請問是「VOGUE 情人節超值福袋加購版 特刊」這個嗎咬他標題超值福袋加購版,表示與標題不符,總不能是超值福袋加購版,但內部還有小ps福袋只有xx個吧,那就變廣告不實了。1.直接退錢2.上消保網申訴,就依上面「超值福袋加購版」申訴,要也要把東西生出來通常我都是使用2.,被豬咬到哪有那麼容易鬆口的
大隻黑豬 wrote:請問是「VOGUE ...(恕刪) 是呀那個加價購的連結共有180份每放入購物車確認結帳一本以後連結就會少一份的是它們的系統設定牛完全按照網頁的指示訂購也是付了299元出貨明細以及發票也都這樣打的沒拿到任何一點點贈品(連隨書附贈那種小贈品都沒有)結果詢問客服卻得到這種敷衍[沒了就是沒了]的答案才會讓人極不爽!!
剛剛博客來的客服小姐打電話來了(知道問題大了齁)說是牛[在系統調整時太早下單導致贈品沒有正確刷入](什麼鬼!?這是理由嗎?!)不過...他們會從物流中心攔截一份贈品宅配來給牛週三或週四會收到奇怪咧~~不是說沒有贈品通通送完沒有了嗎?不是說SORRY要牛自認倒楣了嗎?怎麼才說要把這事情爆料出去就馬上可以生出贈品了呢?那...會是誰倒楣贈品被牛給奪走(攔截一份.表示會有另一人沒贈品對吧?)好多疑問喔不過...還是就乖乖等原本就該屬於牛的贈品唄(噴氣)真的是很@#$%
orerer wrote:牛之所以不打電話是怕...(恕刪) 我不覺得這件事情很大條道需要生氣, 不過我想你應該要記得1. 店不是客服開得, 罵他也沒用.2. 你對客服好, 他通常也會對你好3. 找經理我碰到這種事就直接打電話感覺最快, 等email會心煩.不過事情結束了就好.