用黑貓寄東西給買家，東西送到了，但買方堅持說沒收到東西.... (第2頁)

phy12345

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11樓

2010-07-30 9:48

我也覺得讓黑貓處理
既然都有簽字了，比對一下應該不難發現是不是本人
是的話就沒什麼好討論的了，不是的話黑貓要找出來到底是誰簽收的！不然就是他得責任

David-Kuo

David-Kuo
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12樓

2010-07-30 9:48

根據某黑貓前員工作夢講的夢話經過A君、B君、還有C女轉述後大致節錄如下：

1、有發生過送貨司機不幹了、整車貨品拆封後把好東西通通幹走（請參考海角七號男主角所為）
2、寄丟東西或送錯地址的比例非常高、客服永遠熱線不夠用

重點是只要是人為的作業、都會有疏失、住樓主早日釐清！

Kapa

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樓主

2010-07-30 9:52

David-Kuo wrote:
根據某黑貓前員工作夢...(恕刪)

但現在黑貓就說東西已經送到了，對方也簽收了...所以沒辦法再幫我處理。

所以現在是該我去告黑貓嗎？

[IMG]http://i18.tinypic.com/47soxgy.jpg[/IMG]

hsuchiehhao

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14樓

2010-07-30 9:53

想一下送貨/取貨過程

1.送貨前應該有電話連繫吧?>>>電話被盜用才會造成非本人沒拿到東西吧
2.正常來說我買了某東西賣家聯繫今天黑貓寄出明天到
隔天買家自然會注意黑貓
3.也有簽名紀錄(有陌生人出現在我家的地址然後還仿造簽名拿走貨品?)

有很多疑點.....把相關證據保存好

David-Kuo

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15樓

2010-07-30 9:55

Kapa wrote:
但現在黑貓就說東西已...(恕刪)

依照責任歸屬，讓買方去告吧！

因為你有黑貓寄送的存根作證明、尤其對方主張「沒收到」而不是「東西收到空殼」

前者你只需要黑貓寄送存根作證明、其餘的黑貓要處理

如果是後者、那比較麻煩、反而黑貓沒責任、變成你跟買家的羅生門......

另外送錯地址、被對方刻意偽裝成本人簽收侵佔物品也不是不可能，只能說世風日下啊！

vul4

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16樓

2010-07-30 9:57

Kapa wrote:
但黑貓的送貨...(恕刪)

你隨便寄個高價物品
著名我家地址,收件人寫郭台銘
如果我有心A你的東西
看看上面簽名是不是郭台銘?
除非黑貓的司機有核對身分
不然問題就是出在買家與司機身上
你不需要擔心

Kapa

Kapa
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樓主

2010-07-30 9:59

hsuchiehhao wrote:
想一下送貨/取貨過程...(恕刪)

我是依露天發的買方地址跟電話送貨，交寄前也打過電話給買方。

過程一切都很正常，唯獨對方堅持東西沒收到....

[IMG]http://i18.tinypic.com/47soxgy.jpg[/IMG]

程伯老師

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18樓

2010-07-30 9:59

可以先核對一下簽名（確認筆跡）

類似的經驗我也有過..

是管理員伯伯代收,但對方說沒有啊！？

後來才知道管理員伯伯代收後放到該住戶的信箱內（伯伯也忘了這回事）

COWCAR

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19樓

2010-07-30 10:00

Kapa wrote:
上星期賣了一台擴大機...(恕刪)

收過很多次黑貓,通常都會在離收貨人家5分鐘內的路程
先打電話確認阿,所以應該不太可能弄錯吧.

chiang : 另外01對面有停車場可以讓你們停車，如果要搭捷運我們在西湖站的旁邊。

Kapa

Kapa
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樓主

2010-07-30 10:01

vul4 wrote:
你隨便寄個高價物品著...(恕刪)

不是...我是譬喻，是指對方確實有簽自己的名。

雖然我是寄擴大機，但我有兩層紙箱包裝，不知道的人還以為是一大箱保麗龍餐具。

[IMG]http://i18.tinypic.com/47soxgy.jpg[/IMG]