所以如果說HCT比別家運費便宜所以必須體諒他們會延遲送貨
這我無法認同..
交貨單讓客戶勾選時間卻不能依照時間送達就是貨運公司的不對！！
難免交通或貨運數量造成些許延遲還能諒解，
但不能準時到又不打電話知會一下，實在很難讓人諒解！！
我訂的商品將近3萬元，把錢交給鄰居代收，萬一商品寄錯了鄰居卻簽收
後續我想也很麻煩吧..
已經在HCT網站申訴這個案件..
後續我就等著看他們對延遲件到底是如何處理的..
火星阿呆 wrote:
此題無解，頂多＂殺＂...(恕刪)
兄台說的是，真的是「無解」，還好沒怪到寄貨人那邊去，不然真的是，有理講不清！
AX52 wrote:
抱歉，我是收貨的顧客...(恕刪)
有官方說法吧！
你換到的只是官方說法吧！
目前市面上常見的貨運，宅配還有郵局，沒有人可以0幾點送到，全部都有但書，扯到後來會扯到，寄貨人為什麼要用某某方法寄送，為什麼不採用某某間，問題是沒人敢跟你保證這種事情，每家貨運公司都有但書，所以扯到後來都是官方說法，不是我要幫貨運講話，而是我碰到太多類似的案件，最後只是自己生悶氣！沒人可以解決，唯一方法就是自己送，自己來，有時候真的貨運公司出問題太離譜，我們還會用不同方式，不同方法，不同物流來解決所謂的客訴問題！
不是要潑您冷水！只是要告訴您事實而已^^
你以為司機送貨 很輕鬆
要是同一區段的人都向樓主一樣指定同一時
那司機 先把你貨送到 其他客戶耽擱到
那他們也可以報怨 效率及服務真是讓人不敢領教
要快點收到
最快的方法件是站寄 傍晚寄明一早就到站
自己到據點取貨
而且 據點 都是開到很晚
太久沒拿還會打電話催你
多方便 指定時間送貨 只不過是個噱頭
不管 貨運 還是郵寄 這些司機郵差 都有固定的路線
有時候 為了 指定時間送貨 才會繞路
既然有追蹤服務 你就先打到據點
詢問一下
我之前也是試 指定送貨
我指定晚上 但我上午就接到電話
可是我漏接 直到中午才發現
才回撥問司機他送到哪 跟他說有空再送
他說1~2點或繞到那
結果3點打電話來說在我家門口等我.....
只好請他等5分鐘我騎回去住家簽收
但我都把工廠的貨運時間都記得
黑貓大概7~9點會到 鳥8~10點
大榮11~13 新竹11~13
台灣的貨運服務 已經不錯
不像國外 常常把東西搞丟 送件時間又很久
人死不能復活 更何況心死
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