homnote wrote:記得以前在便利商店工...(恕刪) 關於這個沒做過便利商店的沒辦法理解啦... 一般人都認為便利商店員工主要工作是結帳殊不知大部分時間其實都在補貨拉排面(不然哪來那麼多東西放在前排給你買???)所以那個客人大概以為你假裝排菸很忙在"摸魚"誤會你不想幫他結帳吧
以前作服務業的最高宗旨就是…『客人永遠是"對"的』『客人是你的"衣食父母"』『想辦法把客人口袋的錢變成你的錢』遇過的從奧洲來的客人太多…也早就喜以為常了…最討厭的客人大概就是挑戰公司法規的客人…「公司規定的不行事情,一定要強迫接受」