聯邦銀行的服務水準令人搖頭 (第2頁)

passer2827

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樓主

2009-08-27 21:23

sueihuwa wrote:
它要怎麼扣錢咧?????...(恕刪)

所以它加在我的下個月信用卡帳單中啊...
從來沒聽過有這種事，打電話跟她們服務小姐講，
簡直就是雞同鴨講，很難溝通。

sueihuwa

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12樓

2009-08-27 21:29

passer2827 wrote:
所以它加在我的下個月信用卡帳單中啊...
從來沒聽過有這種事，打電話跟她們服務小姐講，
簡直就是雞同鴨講，很難溝通。

所以我才不懂
要是你帳戶跟信用卡都沒有
那就沒得扣了?還是寄張催帳單給你?
聯邦真是太奇怪了

大概是中國信託優待你
它們覺得損失了吧

passer2827

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樓主

2009-08-27 21:37

sueihuwa wrote:
要是你帳戶跟信用卡都沒有...(恕刪)

都沒有我就不用轉帳給它了啊...Orz
說的也是，我如果只用它的網路ATM，它要從哪扣錢？
所以我強烈懷疑它的系統有問題，
把用它的網路ATM轉帳的客戶誤認為用網路繳費網繳費的客戶，
因為用繳費網剛好要收10元。

不過，現在真的兩樣都沒了，以後就不會被它莫名其妙的扣了。

alanweng

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14樓

2009-08-27 21:47

真是很奇怪的事
第一次聽說ATM平台會另外收費的
這麼說~以後寧願用別家的網路ATM也不要用聯邦的

passer2827

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樓主

2009-08-29 16:29

關於這件事的最新發展，
我已經寫信給金管會，就看他們怎麼處理了。
金管會申訴信箱

小咻咻v

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16樓

2009-08-29 17:14

聯邦已是我的拒絕往來戶了,中國信託也快是了!

larrymayle

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17樓

2009-08-30 4:36

對聯邦印象超差..剛出社會買車辦車貸...分期繳款明細寄給我..本來是繳18期..結果他寫要繳24期(金額沒減少)他連查都沒查..就直接用輕蔑口氣說沒錢就不要辦..退掉好了..我和她說為何我貸20萬..要還款要繳到30多萬呢?她直接回說算錯了..是18期...就直接掛電話..連聲報歉都沒有...
服務水準超級爛

lgidek

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18樓

2009-08-30 4:53

我同學是聯邦的
對這家的印象只有過年會送存錢桶

mhjuang

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19樓

2009-08-30 6:48

不太懂, 如果錢是從中國信託轉進聯邦銀行..那用的不是應該是中國信託的網路ATM?
這關聯邦銀行網路ATM什麼事啊? (用ATM轉錢進到聯邦銀行戶頭要收錢?)

sendoffy

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20樓

2009-08-30 18:17

passer2827 wrote:
向來只有持卡的那一家銀行會收17元的轉帳費用。
接著，他們的說法更好笑，
他們說，因為中國信託沒跟我收錢（每個月兩次轉帳免費），所以他們要收10元。

他們怎麼知道中國信託沒跟樓主收錢？

mhjuang wrote:
不太懂, 如果錢是從中國信託轉進聯邦銀行..那用的不是應該是中國信託的網路ATM?
這關聯邦銀行網路ATM什麼事啊? (用ATM轉錢進到聯邦銀行戶頭要收錢?)

比較合理的作法，應該是用中國信託的網路銀行把錢轉進聯邦銀行的信用卡戶頭不是嗎？