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耍白癡的東森購物台!

的確~ 雖然產品推銷做的不是相當實際

但是他的售後服務做的相當沒話說........ 如果是我,我看到我覺得可以的產品我會買。

美國住久了,買東西最重要的不外乎售後服務,退貨服務。這兩樣做的好,大家買東西都很快樂
相機有一種奇妙又難以抗拒的吸引力...........

dw wrote:

通常我都會很客氣的跟他們說:我報你一個門路,打開你家的電視機,轉到東森購物台,照著螢幕下方的電話打過去,有專人為你服務,不滿意還可以退貨....

大家有沒有想過,不是每個人都是專家,當然不能知道所有的細節,所以這類的購物台提供
了很多方便及優惠價錢給沒有概念的買主,其實我常常細細比較過東森的價錢跟市面上實體通路的價錢,其實是差不多的,有時候還便宜了一兩成,但是東森硬是多了一堆贈品,還有我喜歡的是他退貨不囉唆。去年家母就買了一套電腦,液晶螢幕上面有一個亮點,打電話去說螢幕上有一個點不一樣顏色,不知道怎麼辦?話才剛講完,服務人員二話不說馬上答應換個新的,而且到府收送,第二天就送一台全新的來。你到光華商場買的組裝電腦不見得便宜多少,但是服務能不能做到這樣呢?


哈哈,原來不是只有我這樣作
除非是跟我熟的才會幫裝,不然都叫他看東森,售後服務也不用我管
東森主持人就那幾個,不可能什麼都懂
就像我看他們在推旅遊展時也覺得很便宜啊

想想有哪位敢跳出來說自己什麼都懂
3C產品、珠寶、旅遊、衣服、家具、BALABALA~~~

老實說, 它有一點是其他商家必須學習的, 那就是

鑑賞期內接受退貨!

姑不論它的購物專家有多麼不專業, 價錢有多麼不
合理. 重點是, 它可以讓消費者退貨.

試想一些賣場裡頭專業人士還少了嗎? 價錢也都很
便宜呀. (多半是苛扣5%稅款而來) 但當你對貨物
不滿意想退貨時, 嘿嘿! 嘴臉就完全不一樣了吧.

技術上, 這些購物台可能很爛, 然在消費服務上那可
就反而相對"專業"了呢.

不過上次電視爆料說x森賣的墾丁旅遊, 讓顧客住到
設施破舊的旅館... 不知道這要怎麼退就是了.
我只懂3C、美食、旅遊、軍武、自由搏擊、吃。。。。。
嗯,很多人買液晶或數位相機就是這麼買的

收到貨發現有亮點,馬上辦退換貨,換到滿意為止,(合作廠商是幹的要命),這是目前所有通路比不上的地方

不過先決條件是你要對該產品的價格及品質水準有認識,它們是不保證的,也有一些產品是有些爭議的。
那是新成立的公司,叫做"華碁" --> ASUCER




想談戀愛 wrote:
其實~
事實的真相是...
東森把華碩和宏碁的產品整合了...
oh my god...
這可是創世之舉哩
親愛的DW版主~!
一家企業搞到這麼大~!服務一定有其水準~!
不過說到亮點~!三隻鳥的到府收送也不錯~!
只要買三隻鳥的保證三年無亮點機種~!
也可以到府收~!呵呵~!不是打廣告喔~!
只是真的有試過~!
還滿客氣的~!
好想買柴油車喔~!
dw wrote:
大家有沒有想過,不是每個人都是專家,當然不能知道所有的細節,所以這類的購物台提供
了很多方便及優惠價錢給沒有概念的買主,其實我常常細細比較過東森的價錢跟市面上實體通路的價錢,其實是差不多的,有時候還便宜了一兩成,但是東森硬是多了一堆贈品,還有我喜歡的是他退貨不囉唆。去年家母就買了一套電腦,液晶螢幕上面有一個亮點,打電話去說螢幕上有一個點不一樣顏色,不知道怎麼辦?話才剛講完,服務人員二話不說馬上答應換個新的,而且到府收送,第二天就送一台全新的來。你到光華商場買的組裝電腦不見得便宜多少,但是服務能不能做到這樣呢?

贊成和支持!!!!
話說回來,身為公司福委的我,東森購物可是我採辦公司尾牙禮品的好幫手阿,
只要輕鬆再加翹著二郎腿按按遙控器,翻翻型錄,不用跑的要死要活,一次搞定
算了啦
東森購物台爛應該是眾所皆知的事情了,把賽揚當作寶在賣,專騙不懂的人....
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