馬克蘇 wrote:
厲害，12日交寄的包裹可以牽拖到7日發生的龍捲風........
而且如果有問題無法快速送達，交寄當時就該說明，或者是問題發生後主動跟客戶聯繫
原以為幾年前對Fedex失去信心，當年一包東西寄了半個多月才到我手上，在美國待了五天，台灣海關躺了十幾天，最後還要我親自去他們配送中心才拿到東西，實在是很想扁人
聽兄台如此說，原來UPS也沒有好多少......
既然是快遞，這樣的延遲可以要求賠償吧？
大大真是一語說中我的想法!
我最不能接受的就是這種呼弄客人的態度!
如果我不瞭解當地的狀況,還真的是就信了他所謂的"KENTUCKY有颶風有天氣因素"的說法
關於11月7日的龍捲風如果對LOUISVILLE,KY的UPS總部有造成損害,影響UPS的作業
那UPS就不該在11月12日還以特急件收件,因為你根本做不到!
對於我的東西在LOUISVILLE,KY躺了三天的理由為何?
台灣UPS的客服在被我吐嘈後就沒有新的說法了,大概也是想不了了之吧!
170美金並不多,也沒那個美國時間去和他們吵,但這樣的服務態度
這家公司20年內都不要想能做到我自己公司的生意
我也會告訴我的客戶,不要用UPS寄樣品或是文件給我
因為可靠度太低了!沒有責任感!
商機是分秒必爭的,我不能承受這種風險!
