其實要做一個好店家真的也很難為.事情已經圓滿解決.謝謝各位的支持.... (第2頁)

wells130974

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11樓

2009-06-02 13:39

連購買證明都提不出來是要拿什麼來告
他要告你的話你就反告他誣告
讓他知道花錢的不一定就是大爺
對這種連互相尊重都不懂的人不需要客氣

你這次讓他凹成功的話
擺明就是讓人家覺得你好欺負要吃你夠夠
難保不會再有下次

阿美姐

阿美姐
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12樓

2009-06-02 13:45

fox3423 wrote:
突然都對他們當初殺價的嘴臉跟便宜的價格得了失憶症
(恕刪)

真的...有些人就是...不知道哪來的臉

ivy671225

ivy671225
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樓主

2009-06-02 13:50

因為是做服務業的.商譽相當重要.他有辦會員.所以良心上我還是要位他查詢相關購物資料....
不然其實我也很想講.你白*喔.你有買過什麼近半年東西店家是退現給你的？今天你買了一台電視.半年只開不到5次就壞了.我想大部分也是送修居多.要換新品.門都沒有......
其實在他當下吵著要我退現時.我有跟他舉個例......
先生你總不能旅行前來跟我買個備用藥.旅行後跟我說你都沒用到藥所以你要退現吧......
沒想到這位先生大聲的說為什麼不能退.我又沒用.當然能退.......
當下我真是一整個無言.....當然不能退的另一個原因是藥品出去了.他再來退時.我無法保障他的安全性...

kyanC

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14樓

2009-06-02 13:54

建議的處理方法是態度客客氣氣地..........放棄這個客人

祝福他找到願意接受購買超過半年且無發票的商品退貨的商家

tungnan_altis

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15樓

2009-06-02 14:01

先看發票吧
不然就是保證書是否由你們店家售出的

餅乾貓

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16樓

2009-06-02 14:15

這算啥

我還聽過更扯的

以前剛出社會在量販店上班時
還有過西瓜吃完
把西瓜皮拿回來說"西瓜不甜,要退錢"

吃到剩西瓜皮而已(她有發票,證明她有買西瓜,但不甜還吃完)

最後好像還是退錢給她

這種人夠不要臉吧

買了就套,套了就等,等不到就賣,賣了就漲上去=="

netx34

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17樓

2009-06-02 14:16

澳客無敵啦

小三の目では盲目のスタンプを見て

發財猴

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18樓

2009-06-02 14:20

ivy671225 wrote:
老闆真的是要退現......他的發票也早不見了（原本想確認是否在本店購買.但他說早不見了)...(恕刪)

發票已不見

又要如何證明是在哪買的呢??

用嘴巴大聲說說就算???

鑑賞7日內退是ok

但...

都過了半年

並在保固期內就可以以送修來處理

且

那廠商已直接同意更換新機了

那他又有啥好吵的?

吃飽太撐嗎??

vitamix

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19樓

2009-06-02 14:33

ivy671225 wrote:
因為是做服務業的.商...(恕刪)

+1
這真的是良心做生意的悲哀。客戶耍賴，我們求的就是不要跟他纏下去，所以往往會選擇退讓。但結果呢？說實在的，講法律的話，只看保固期。
但，我們的傳統觀念就是和氣生財，所以很難在店頭硬梆梆地跟客人爭。單看爭執的畫面，其他的客戶可能就認為店家欺客。哀，「人不要臉天下無敵」真是具至理名言啊！

愛，要有自私的成分；所謂無私的愛，其實是絕對自私的佔有。

hisashi

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20樓

2009-06-02 15:25

之前在便利商店上班
公司有教育說某些客人會一次買好幾條暢銷煙
之後會拿來退但是退的菸是假煙....
那該給他退嗎??

某次有遇過我直接告訴他可以賣但是不能退貨
他馬上就離開了....
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都超過半年了
連佛心來的好市多都不會給退了....

雖然有購買資料
但是說真的是不是自己用壞的也不知道
要說就給他去說反正就算真的上報了
也看到了也不會在意....
誰記得最近1個月以內的數字周刊報料新聞...