針對樓主說直接對小孩說安靜，小弟認為，他的父母在場，如果越過父母去"管教"別人的小孩，這有點失禮了，儘管他們失禮在先。
本來我也以為小孩不懂事，可是看了我幾個朋友把他們的小孩都教得好好，對照差不多時間出生的小孩，
因為教養方式的不同，真的就像天使和魔鬼的分別。
沒教的，就像樓主遇到的父母類型，頂多唸二句，跟別人道個歉，但問題沒解決，小孩也不知錯。
有教的，那真是教得太好了，像有時候我們大家一起去大賣場買東西，那小孩才五歲，看到我家女王選了東西抱在手上，居然就把手上的籃子打開說：阿姨，我幫你。
多貼心！類似的例子還很多，我舉這個例子的用意是，小孩教得好，日積月累潛移默化，連看到父母的朋友(非家人)，他都能自然流露要幫忙的動作！從小地方就可以看到父母平常多用心在教小孩。教，是教他道理、方法、是非，不是唸：不要吵，安靜，你吵到哥哥，哥哥生氣了。哥哥生氣跟我什麼關係？我在跟弟弟玩啊！小孩不懂，在高鐵奔跑不宜，他不懂，但父母懂，父母要教他懂。
朋友的孩子們，個個都教得好，他們貼心，做家事，功課不一定第一名，也會偷懶愛玩，但我覺得他們一生不會走偏，未來也不必要人操心，因為他們的父母留給他們最棒的禮物，一生都受用。
現在很多家長都不用打駡來管教小孩了，用愛的教育，上次帶我家寵物出門，一個小朋友走過來就開始打籠子，阿我正要火大起來時，媽媽就及時拉住小朋友的手說不可以喔，這樣兔兔會好傷心會痛痛喔，小朋友就沒有再打籠子了，我也就生氣不起來了，反而覺得媽媽是很有教養的一位女人。
小孩會不懂事沒錯，不過家長是不是要在旁人生氣之前就要機會教育，不要只是一直對不起，我想這樣是教不好小孩的。
還有瞪人眼睛是很痛的啦，瞪太大還會有血絲，那位小姐也許剛好那時心情很不好吧，心情不好的人很怕吵怕亂。
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