喔、他們那個部門叫CRM啦顧名思義Customer Relationship Management嘛就是一個in-bound的業務部隊囉當然就會賣賣信用卡什麼的有時間的話就委婉拒絕唄這些人工作也是挺辛苦的其他銀行也有這個部門啊小弟以前跟一些銀行還挺熟地......