獅心王 wrote:
哈哈~改編一下的話就...(恕刪)
哈哈我不爭氣的笑了
1.媽媽常識不足，不曉得像板上許多有育兒經驗的人會知道溫奶的溫度要控制在33以內，而粗心請服務生幫忙，這是她個人行為與本案主案情無關。
2.請服務生熱奶時，她並沒有告知奶瓶裡面是母乳，一般大眾的認知都會覺得只是泡好的牛奶需要幫忙加熱，因此有人說你拿母奶給服務生誰敢拿?這點也與本主案無關。
3.隔水加熱在媽媽錯誤的認知之下認為是件簡單的事情，所以放心請服務生幫忙，而服務生認為只是簡單熱個牛奶因此也以自己的認知去處理了"奶瓶"中的"牛奶"，誤會產生，本案成立。
4.事先特地準備好的母奶因加了熱水，該媽媽不敢給寶寶喝，寶寶因肚子餓而大哭，導致該媽媽也自覺當天慶生目的泡湯與意外的影響了他人用餐而感到生氣，憤而客訴該店並無用心的在處理此事，才會如此大意。該媽媽與鄰座客人都同樣是受害者。
5.該媽媽催餐時並無大罵店長，只是客訴就她所認知的
"簡單的一件事請你們服務，怎會搞成如此?既然也影響到鄰座的人，我們也沒法再慢慢吃了"
因無心再慢慢享用美食故催餐，相信她一定也已經不想再吃了，很想回家幫寶寶餵奶。要是你我，會選擇就站起來離開，還是趕快吃吃趕快走? 就此離開對店家不好意思，要吃又擔心寶寶吵到大家~兩難局面。
6.該店不收錢，我相信該媽媽也不是要凹這一餐，要是開心的凹到一餐，就不會如此不高興的上來PO了
且該店家坦承了疏失該餐免費，兩造也就達成了和解的共識。
因此綜合以上
判斷該媽媽的錯誤只在於"既然和解，就不應又上來PO文訴說委屈，應當讓事情落幕"
僅此一點~此為討論區，任何人都有發表正反看法的權利，本人僅就文章內容做一己的客觀論點，若覺得本人看法有誤歡迎一同討論指正，切莫做出不理性的言詞攻擊辱罵，否則絕對採取法律行動
Tony22 wrote:
你可以繼續堅持你自己的認為
我也可以認定我的想法
只是你的堅持是絕大部分的人無法接受
(在這相關事件的兩的版，幾乎沒有人跟你一樣想法)
而我的想法都跟大家一樣
至於誰對誰錯，因為事主不是你我，我所以不重要
但是你的行徑也會造成你自己以後的問題
雖千萬人，吾往矣，下場都是很慘的，
比如說希特勒，此種人謂之~~可悲
喜歡到處與人唱反調的人，也是社會或團體中最不受歡迎的人
好自為之
照樓主的說法..
速食業者也結算了..
我今天到麥叔叔去..
跟他說我要吃溫蒂(我6年級的啦~~~)
麥叔叔辦不到..那就是麥叔叔的錯..
我今天去肯爺爺家.
跟他說我要吃德洲炸雞.
肯爺爺也辦不到阿..
那這兩家的服務都不好囉?
好.你說不要拿這樣比喻..
那我說我今天去飯店用餐..
我家的2歲小孩不會用餐具..
叫服務生給我想辦法讓我的孩子可以把牛排吃下去..
服務生照辦了..
但是我的孩子噎到了..
這就是飯店的問題嗎?
服務是客服對客戶的工作沒錯..
但是不包含不合理的要求..
花錢的不是大爺..
真正的大爺不會是不會拿錢砸人的..
也不會用鼻孔看人的..
更不會得了便宜還賣乖
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