nomorebush227 wrote:
同意+1許多人在網路...(恕刪)
是沒錯~~~
公務員領國家薪水本該受大家你我的監督
不過如果事事都被"放大"檢驗 甚至"誇大"報導
是問是否有失公平了???
nomorebush227 wrote:
我不相信現在任何一個私人企業會搞1.44磁片給顧客，我也不相信任何一家私人企業會不重視效率而只重視繁文褥節，並且可以一輩子只要不犯太大錯誤就可以永遠待下去...(恕刪)
大大把私人企業想得太美好了，舉個相近的例子吧，如果你要跟銀行申請存款明細：
1. 私人企業會跟你收錢
2. 私人企業不會給你1.44磁片，他會給你「A4列印文件」，你自己回家re-keyin吧
3. 私人企業當然重視效率，但是所謂的效率不是在於「顧客的時間」，而是在於「企業的人力時間成本」
所以也許私人企業會大力推廣「寄到你的e-mail裡的電子帳單」，但是他的重點是省自己的錢，而不是在於顧客方不方便。畢竟，e-mail掉信或擋信這些問題，私人企業好態度的客服人員最後都會歸納到「這是您自己的設定問題，我們愛莫能助」
我見識過很多態度不良的公務單位嘴臉，但是打蛇七吋，大大舉的例子大概是打到尾巴上了，說服力不足啊
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