PDA&MAC新手 wrote:
話不能這樣說吧？東西...(恕刪)
這我也不能茍同
那為什麼不說你去外面買一碗麵
吃了一口覺得難吃然後跟老闆說要退錢
會利用退貨機制的人怎樣都會有理由
更何況
你也可以去超商買一罐就好
好喝再去大賣場買不就好了
啥鬼道理~正義語言我聽不懂啦~!!!
是很阿莎力的!!
發現會有四種人
I.針對產品不滿意才退貨
II.就算不滿意,也是自己摸摸鼻子算了
III.抱持著試看看的心理,來買未曾用過的品牌和產品
(costco的產品外國產品佔大多數,有些東西台灣不一定有)
IV.一開始只打算借用,然後在退貨期間內再去辦理退貨
相信大部份的人都是前三種
而版主大大在21樓的發言,
我覺得是第四種
為什麼Costco會提供無條件退貨的服務??
而不是巷口賣麵的老王??
為什麼無條件退貨制度是外商先引進
而不是本土商人??
假如今天你自己要在台灣或大陸開一家像Costco規模的量販店
也一樣收取年費
你是否敢提出無條件退貨??
十個裡面應該會有八個會詳加考慮
為什麼??
這是華人給人的刻板印像
或許有人會說因為Costco收了一千二的年費
所以才提供這項服務
但Costco收取年費並不是為了提供退貨
而是有了這筆年費的『固定收入』後
Costco可以將商品的價格壓的更低
且提供更好的服務
當然退貨是退給廠商或自行吸收
假使大家都抱持著『試用』的想法去買東西
那接下來的應該是年費的提高、退貨的天數減少、產品的價格提高,甚至是限制退貨的條件
這是一般遵守正常遊戲規則的會員所不願見的
刻板印像是需要大家去營造
假使希望自己被當成未開發國家的人民
那就儘量去試用、退貨吧
PS.題外話
在Costco汐止店剛開幕時
小弟算是熱食部的第一批員工
因為休息時間有限
再加上附近沒啥吃的
幾乎都吃熱食部的東西
當時有位熱食部大姊(三、四十歲)
不想花錢買,所以抱持著試吃的念頭
直接殺到熟食部去拿了一盒鮮蝦拼盤
一盤蝦子吃到1/3才拿去退
唉~~我只能說一樣米養百樣人
內文搜尋
從 APP 打開
X