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這篇不知道要發在哪....關於花蓮山月竹民宿退費問題....更新 8/31 這可以不用討論了吧~謝謝

goodsoom wrote:
日前我去花蓮山月竹訂...(恕刪)


如果我是那業者 我會請您親自來拿

匯款過去那15元又不是民宿業者賺的

業者退款當然要扣除匯款產生的相關處理費

就算他少給你15元 但是這15元並不是民宿業者賺的

在消費者保護法中 這也算是全退

有種你打電話去銀行抗議 因為是銀行賺的

消費者的權利不是無限上綱 只會顯得澳洲來的

kai520 wrote:
如果我是那業者 我會請您親自來拿

匯款過去那15元又不是民宿業者賺的

業者退款當然要扣除匯款產生的相關處理費

就算他少給你15元 但是這15元並不是民宿業者賺的

在消費者保護法中 這也算是全退

有種你打電話去銀行抗議 因為是銀行賺的

消費者的權利不是無限上綱 只會顯得澳洲來的


他聽不進去啦~~~放心!!

與其在版上跟大家討戰,還不如專心賺錢,甚至妳覺得不滿,去跟消保官爭取呀..

在這上頭討炮有什麼用?今天如果妳是因為颱風天取消還被扣個1~2成費用,放心大家絕對幫你討!!

今天旅館業者也退妳足夠的金額了,在那邊討15元討了幾個小時~~

去個便利商店打工站1小時就好破百時薪都比妳在版上討戰還要賺的多....真是有夠利害!!
小弟非常讚同板主的想法,我也是8/4要去泛舟,結果風災去不成,退款金額業者也是自動扣除30元。
一問之下才知道那是銀行的手續費!(我比板主慘,還被多扣,不是才15元嗎?)

小弟就覺得奇怪了,首先銀行這規定早就訂在那了,要不要玩隨便你。
再者,匯給業者訂金,這手續費就是顧客承擔,為何退款業者就不能承擔??(而且也不一定每次都會退)

有些人會說他們夠可憐,常常因為風災做不成生意,就不要計較了,而且才15元??
就我那時尋找民宿看來,雖然他們的房價和其他光觀地區比起來,雖然也沒貴上多少,但普遍來說,設備都略遜一級。一樣的房價,比較便宜的設備,這就是他們的利潤,要賺這利潤就得要承擔風險不是嗎?

這棟樓一票人會說,才15元?風災也不是業者願意?這種心態真是要不得。
會說這等說的人大多不是發生在自已身上,反正嘴炮不用錢,不是嗎?
要表現你的憐憫之心,也要看地方,用在對的地方是憐憫,用在錯的地方就是偽善 。

小弟對法律不熟,所以也不知這樣的退款方式到底合不合法,但許多人就是整天哭窮,卻不把這15元當錢看,覺得沒必要計較,而造成業者覺得預先扣除手續費是理所當然的事情。

ps:說明一下轉帳費用的扣法。

顧客 to 業者 ,顧用按下金額1000元,轉出,簿子會再自動加一筆手續費15元。

業者 to 顧客 ,同理,如果業者按下1000元 ,轉出,簿子會再自動加一筆手續費15元。

版主說他收到1535,業者實際也是按下1535元,但簿子會再自動加一筆手續費15元,1535+15所以等於訂金1550。
業者是沒有賺到這15元,但也太會計較了吧!如果沒取消行程,業者賺的都不止這15元的10倍呢!!

有些人以為是業者是按1550,但被扣了15元,所以顧客才只收到1535,這種想法是錯的喔!

monksu wrote:
小弟非常讚同板主的想...(恕刪)


真的是很莫名其妙
這跟什麼承擔風險一點關係都沒有好嗎
還扯到匯訂金的手續費是顧客負擔......

本來就是全額退款
你親自去泛舟的業者那邊領錢
就能領到全額

相對的
你親自去業者那邊付訂金就沒有手續費的問題

要用便利的轉帳退款
那就是要負擔銀行收取的轉帳費用

這麼簡單的做人做事
是剛出社會一兩年嗎....
看到前面一堆人講得一口好話
什麼浪費心力、什麼格局,講得好像自己就是多麼心胸開闊,多有見識
話講得這麼好聽,但輪到自己呢?
看有幾個人收到業者的全額退款,沒有多扣手續費
還會自己跟業者說對方多退錢,再把手續費還給業者
不退給對方,是不是就代表你這個消費者心胸狹窄,居然不把錢退給辛苦經營的業者呢?

權益這種事情就是要靠爭取,而且通常在爭取過程中需要投入不成比例地的成本
有趣的是,在爭取的過程中並不會完全受到支持,還會有一堆風涼話
但更有趣的是,當這個權益變成常態時,當初說風涼話的人卻也會樂於享受這個權益
並不會像那些人當初所說的,認為這種權益並不該有
一個中文,各自表述

為什麼不是業者去消費者家拿訂金
要不要解釋一下
訂金是誰要求的?
是業者
我相信天底下沒有一個消費者喜歡付訂金的
打通電話訂房就好
(我今年去台北住日租套房,就沒付訂金,業者說來了再付就好)
為何要付訂金?
因為業者要求
既然開口的是業者
那為何不是業者到消費者家裡拿錢?
那又為什麼退款就要消費者去業者那邊拿?
monksu wrote:
小弟對法律不熟,所以也不知這樣的退款方式到底合不合法

monksu wrote:
版主說他收到1535,業者實際也是按下1535元


一語中的!這棟樓一堆人還以為手續費是銀行從匯款中收的...

樓主一開始就說民宿承認不是匯全額,而是匯1535元。

既然不是匯全額了,那還有什麼好說的?


民宿業者要扣這一筆費用不是不行,只要事前得到消費者的同意,雙方是可以另行約定,

否則就是必須依法令全額返還。

所以你問合不合法?除非雙方有事前約定,否則不退全額是不合法。

ccl5988 wrote:
為何要付訂金?


其實業者依法是可以要求訂金,只是不可以超過首日房價的30%。

ccl5988 wrote:
為什麼不是業者去消費...(恕刪)


這種情況在現今社會也是有的

前提是:要這個消費者非常有本錢,有信用,可以媲美公司行號了

要不然消費者只能算散戶一個

如果散戶來跟我吵要那個手續費15元

我會請他在店門口先罰站個一小時

等我有時間了,再談談那個15元的"大事"
紫色遊魂 wrote:
民宿業者要扣這一筆費用不是不行,只要事前得到消費者的同意,雙方是可以另行約定,(恕刪)


重點在此,業者在未告知的情況下就自行先扣了手續費!!

如果今天我付訂金,自已默默的扣到15元後,再轉帳,鐵定會打電話來告知怎麼少轉了15元??

付訂金也未必是每個業者都會要求,之前我去蘭嶼,業者竟然叫我過去再付錢就好了,
各位想想,蘭嶼&花蓮,兩者比起來,哪個地方會因天然災害而不能去或被晃點,那個機率大,鐵定蘭嶼,
蘭嶼的業者比較笨嗎?
ccl5988 wrote:
為什麼不是業者去消費...(恕刪)


妳好會撐........我已經懶得再回文 討論了........

有人說 怎麼不自己去跟民宿業者拿回訂金? (丟搞勒 就風災路斷....要是可以去拿 那我就乾脆去住了 還退幹嘛?)

甚至連 付訂金 不想有手續費 不會自己親自拿給民宿業者喔...(丟搞勒 這樣我就直接去就好了 我還付啥訂金!!)

不要 滿嘴人情義理~做的都是傷天害理!! 做善事 是要照亮別人 不是造就自己!!
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