上個月初在他們的商城買鞋
付款後詢問客服何時發貨
客服回答當天可發貨
結果到了隔天客服改口說變成是預購了,要等到11/30才發貨
到了11/30又詢問客服為何還沒發貨
客服又稱要等到12/3才發貨
想說都已經等快一個月了,多等個三天又如何
就算無奈,也只能再等下去
到了12/4(今天)又詢問客服為何還沒發貨
客服才說我要的鞋款顏色沒到貨,要我換個顏色,不然就退款
現在我整個大抓狂
等了又等、盼了又盼一個月,最後是等到的是沒貨
沒貨就不要拿出來賣人,而且既然沒貨也不先主動通知,還要我去催貨
彷彿是在消費者當笨蛋一樣,難道拿他們一點辦法都沒有嗎?
整個是沒輒
顧客損失的權益真不知道找哪申訴
給有意在淘寶購物的人,作個參考
歡迎參觀 ~ http://picasso1181.pixnet.net/blog