renumultiplus wrote:a)外商的資金不會因為少部分的人退太多東西而呈現虧損啦b)國外的服務業公司不會因為"少部分不守規定的人"而去抹煞那些"讓方便遵守規定的人"的規定 關於這兩點我可以做些說明a)的答案 只要退貨擺爛的人多到"影響利潤"的程度,所有的公司都會開始改規定,沒有例外,costco的電器本來是隨時可以退的,現在好像是90天b)的答案 不會因為"少部分不守規定的人"而去抹煞那些"讓方便遵守規定的人"的規定,每一個公司對少部分的定義是不一樣的,可是沒有一家是無上限的台灣會不會成為Costco第一個取消退貨制度的地區會是其他外商公司以後對台灣的相關規定的參考(可能還會變成MBA的研究案例)老美跟台灣人一樣都有人擺爛可是經營階層一看電腦就知道每個國家的比例是多少以我個人帶"偏見"的觀察台灣成為第一個讓costco被迫更改規定的國家日子應該不遠了這跟正義無關只是business decision畢竟每個國家的民情不"一樣"
商場之所以這樣訂, 主要是希望透過保證擴大她在市場佔有率跟成交客數也就是說 因為退貨所產生的損失 跟增加顧客產生的收益是有經過精密機算的當然也會因為模型比例不同超過負擔能力而調整可退貨的比例/規則/或限制只要是善意不是刻意佔便宜無理由退貨其實不能算是缺乏公民道德我很有意見的是像MS作業系統的定價策略明明她可以算出盜版比例, 就在正版上面訂出N倍的超額定價也就是說買正版的是幫盜版買單, 是受懲罰的這很不合理應該像ONLINE GAME一樣, 使用者付費 比較符合公平正義
基本上我是覺得吃的東西也退太誇張了, 家中自己開店,曾經有客人買了1個月以上的食品發霉了也拿來退,東西剩半瓶,最後自己也是摸摸鼻子退了,但這個客人已被我列為拒絕往來戶,她來買我都說賣完了!要是大家都認為東西不好吃就退,那在台灣開食品廠的,應該會倒光吧!己所不欲,勿施於人!樓主自己可以想想,若你自己開店賣吃的,客人吃了一半說不好吃,不付錢走人,那你的感覺如何?
嗯.....Costco會有這樣的政策 肯定是有一定的實力做足了調查 才敢這樣 讓你退他有政策 消費者有對策 大不了 costco會針對你的對策再修改政策消費者太過份 costco難道不會改嗎 他又不是傻子好歹是跨國大企業愛怎麼用這樣的權力 是消費者個人的觀念怎麼樣都會有人說話一件錯的事 給一百個人說 就會有一百種不同的錯法對的事也是一樣不要只說 臺灣人道德不夠怎樣了我朋友在上海H&M上班 一位很辣的金髮美女 硬是要試穿比基尼泳衣我朋友 好言的跟他說 公司政策 是不能試穿貼身衣物的那個女人 居然在店裡大吵在上海耶 大家不是愛說 大陸人沒水準 沒文化 那那個外國女人又怎麼說入境隨俗?總歸一句 你的王道不是我的王道Costco不是你我開的哪一天costco的臺灣區負責人 來M01靠夭時 我們再來安慰他好了
退貨全憑個人一念之間你的退貨標準跟我的退貨標準是不同的特別是台灣這種道德低下的國家問題在於過多的退貨率會讓店家作出回應如果我猜得沒錯的話,最立即的反應就是提高年費而這是由全體會員來承擔的在假設有一些人是超高退貨率的客人前提下這提高年費的作法就是由一般的客人來共同承擔超高退貨率的客人種下的苦果了.....所以有些人退得很爽退得很高興基本上最後也還是會反作用力到自己身上來的(比如好市多不玩了退出台灣,或提高年費)
我真的覺得,這樣子的行為,是在消費別人的權利,當有一天店家不堪這樣的行為帶來的虧損,而取消這樣的服務或是要求消費者必需負擔部分費用的時候,追根究底,就是一般人的權利被消費掉了;就像當初好像很厲害的卡神,找出銀行紅利設計上的瑕疵,大量的去利用,到頭來,被銀行發現後,取消掉了優惠,他已經享受到了很多,但是其他的一般人卻可能還來不及用就沒有了!
先聲明,我有卡,我也有在 costco 消費也花了不少錢在那裏,重點是我還沒退過貨(懶得拿回去退)。我看不出來 21 樓,樓主這樣說有什麼錯,(個人認為,真的要挑錯大概就只在他用了"玩"這個字眼吧),Costco 肯提供這樣的服務,樓主也覺得產品買回去不喜歡;他退得問心無愧,Costco 也無條件讓他退回,我不知道就他們雙方面來看,到底是那裏做錯了?如果今天 Costco 或是其它的大賣場「明文」不提供這樣的服務,然後有人硬要退,退不成還上來抱怨;那麼請不要客氣,大家一起上…「個人」認為,無條件退貨的概念應該就像樓上幾位說的類似;難道一家營利性的企業,提供這樣服務給消費這種跨國性又歷史悠久的「商業性質」企業,會不知道人性,會不設停損點嗎?其實這個服務是促使你在它裏面消費超大包裝物品的一個賣點吧。另外你覺得它今天會為了幾位奧客,然後提高會費來得罪,其它大部份的會員嗎?要是我就選擇得罪這幾位奧客… 請搞清楚任一家商業性的企業,都是以追求最大利潤為考慮,它不是慈善事業!!不要在自已貶低台灣人,道德低落的人全世界走到那都有;台灣的治安,人文素養,道德觀念,絕大多數都是很優秀的!!6170901 wrote:總歸一句 你的王道不是我的王道Costco不是你我開的哪一天costco的臺灣區負責人 來M01靠夭時 我們再來安慰他好了(恕刪) 呵,這句話最貼切有力!!