例如要臨櫃領100元提款單上就要寫 one hundren dollar only
Herculean wrote:
查不到歐美的提款單....(恕刪)
小貓氣球 wrote:
郵局跨行匯款單所填的分行代碼是郵局自己對所有銀行編排的代碼
跟銀行自己放在帳號的分行代碼並不一樣!
...(恕刪)
一樣啦, 要不要做而已,
我舉個例, 我華南銀行南港分行的帳號是 1582003xxxxx
前面三碼 158 就是分行代碼, 而且這個分行對應代碼表 銀行都有提供.
即使郵局另外編一個號碼 例如華南南港分行 在郵局資料庫的代碼是 001 , 那郵局只要事後追加一個對應表如
158 <-> 001 就解決了, 這樣如果去郵局匯款給我, 程式可以由帳號前三碼158 自動查出在郵局的對應碼是001 .
而且郵局資料庫一定有這個對應表, 不然郵局的atm 就會有問題, 加上上面那個帳號的例子,
我即使在郵局的匯款單寫了南港分行, 分行代碼是郵局自己編的是001, 但是系統送資料到銀行的時候, 也不可能送001 這個分行代碼給銀行, 也是透過轉換或是根本不需要送郵局自己的分行代碼給銀行(因為銀行帳號已有分行別) .
最主要的原因就是臨櫃的系統介面要不要更新而已, 原本的設計就是把分行別欄位設成required欄位, 現在的金融已經電子化自動化也標準化了, 這欄位其實已經不需要了, 但全國郵局那麼多間要更新是大工程, 很多系統部門的觀念就是穩定比較重要, 多一事不如少一事, 你更新如果出問題 問題更大!
芭樂068 wrote:
那就是郵局自己愛搞另...(恕刪)
跨行匯款是舊的制度,ATM是新的
並不是愛搞兩套,請你搞清楚
noroi0625 wrote:
一樣啦, 要...(恕刪)
並不是這樣
行員再做第一步驟交易的時候,確實是要繕打分行代號
但是這是郵局內部要留底的資料
在第二步驟主管放行的時候
並不會出現分行代號的問題
而且現在已經有ATM轉帳證快速方便又省錢的方式了
(又很符合你要求的機械化)
那你為什麼要執著在跨行匯款不方便?
這不是捨近求遠嗎?
再說你要跟改一個系統需要很多時間和金錢去建立
甚至整個交易代號都有異動
並不是你說得這麼簡單
而且
與其跟我抱怨
你自己為什麼不寫個建議書給交通部!?
你跟我講又沒辦法改變啥啊!
てぇめの人生、てぇめでさかす。
小貓氣球 wrote:
跨行匯款是舊的制度,
並不是這樣
行員再做第一步驟交易的時候,確實是要繕打分行代號
但是這是郵局內部要留底的資料
在第二步驟主管放行的時候
並不會出現分行代號的問題
而且現在已經有ATM轉帳證快速方便又省錢的方式了
(又很符合你要求的機械化)
那你為什麼要執著在跨行匯款不方便?
這不是捨近求遠嗎?
再說你要跟改一個系統需要很多時間和金錢去建立
甚至整個交易代號都有異動
並不是你說得這麼簡單
(恕刪)
人家排了半天隊
明明就是郵局系統爛
懶得幫顧客解決他們的問題
一眼看出對方帳號就可以用ATM轉帳了
就打發人家滾蛋
還干擾其他同事處理你職責的事
然後再上來消遣你的顧客 想用輿論暴力讓當事人羞愧而死
郵局有沒有這麼官僚啊
郵政總局要不要說看看是不是你們的標準作業流程就是如此
barst wrote:
人家排了半天隊明明就...(恕刪)
你自己沒有搞清楚不要亂開砲
態度不佳的是誰大家心知肚明
而且跨行要辦也不會很久(除非遇到那種動作像龜再爬的那種,這我承認)
通常會卡住的是開戶和定存而已
這部分大局有開快速窗口專門辦理
小局也只有兩個人(一人郵務一人儲匯)
像我前面講的那個媽媽,一個人來就要辦兩個小孩開戶加定存
未成年多一道手續,父母只來一方又多一道手續,辦兩個人又再乘以一倍
這難道都是郵局得問題?
noroi0625 wrote:
上面我講的很清...(恕刪)
不是把問題丟給顧客
每家公司有自己的企業文化
但是不是硬要求每家公司都這樣啊!
而且已經開放多重管大給大家選擇了
還有
分行表我們自已有一本查詢本
我們也只是請顧客把分行名稱寫清楚,臨櫃時我們幫妳查就好了
講難聽一點
分行名稱最多5個字罷了,多寫5個字會占用多少時間!?
很多時候都是顧客"覺得"自己已經寫好單據了,事實上還是缺很多
我們請顧客在旁邊稍微補一下資料就馬上幫你辦
後面還有客人,在你還沒寫好之前先幫別人辦
只是這樣而已,客人還會罵你大小眼
這樣也是我們的錯?
那天的狀況是
我們請A再打個電話確認一下而已
偏偏他寧可花時間在跟你爭這些東西也不願意去查一下
這不是本末倒置嗎?
另
我也曾跑過管制站的,謝謝
てぇめの人生、てぇめでさかす。
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