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進入壽險業, 也許是我這一生做過最錯誤的決定 [文長]

說倒退佣
現在會有業務員會來這套喵
我實在很想知道
聽說壽險的抽成第一年很高
我打算幫家裡長輩保高額點的壽險,六十三了一年要二十來萬是我問過最便宜的
要是跟中x人壽一樣聽說壽險第一年抽百分七十 (只是道聽塗說喔,也許沒這樣高)
那業務不就一頓飽餐了 \ /
有時候覺得台灣的人壽業就是怪
用的就是年輕人的人脈在玩
每個朋友聽到我的需求只要有做人壽的突然全都出現了
是因為獎金太高嗎
偏偏因為保額高,我要繳錢一定也很多
由於幾乎都變額壽險
我自己有查很多資料
到了後面來介紹的,我認為有些專業實在一問就倒,要不含糊帶過
介紹的時候一定說:你看要是一年有9%的績效,那你繳完十年之後來能撐多久不繳費之類的
喵的.世界上要是啥都用9%來算,銀行都關了讓保險公司開就好
還好幾間都是這樣
我後來都直接說你們打張負3-6%績效的,還要拉到20年,我要算我總共要繳多少費用維持這張保單
有些更是明顯的小問題
竟然有人還看不懂,掛個主任還要回去問襄理,襄理說要上去問區經理
真是一整個好笑

之前老媽摔跤
骨折險理賠時候竟然少一個字少賠5%
業務朋友跟他們主管到我家拿著理賠下來的單據解釋半天
我說我自己算不是這數字,少了兩萬多
還信誓旦旦這個不會錯,理賠部門都很專業
我等他們走了自己打電話去他理賠部
請他們吊檔案出來看
大腿骨骨頸,跟大腿骨X光片一眼就能分辨才對
就差個"頸"這個字,差兩萬八千元,明明診斷也寫了大腿骨頸
十分鐘搞定
隔了兩天兩萬八入帳戶
業務朋友很尷尬的打來說對不起我們沒注意,你真細心之類巴拉巴拉的一長串
我心裡只想....我只是保戶,看著黑紙白字自己算都能算的幾乎分毫不差
你們這樣專業都做幾年了,怎麼會出這種錯誤
我們保戶真正需要的是
能替我們服務的業務才對啊........
kooko5319 wrote:
說倒退佣現在會有業務...(恕刪)

其實樓上說的對 但是退傭在以前都是歐巴桑在退 而且很退很兇
因為那幾家的保險公司因為有底薪 所以都會先退
但是現在的退傭 就是因為比較商品然後比到後來沒的比就用退傭來比較
70%是不可能 在十幾年以前最高的傭金比例也才55%
現在如果短期險平均都在1~10%左右 長期險在20~40%左右
樓上的大大說的理賠狀況真的是疏忽所產生的
所以我才有時候會跟我們新的業務說
甚麼叫保險專業 就是當客戶需要你服務的時候 能幫客戶做到極致這才是保險業務的專業
因為講的一口好數字 或是可以存多少 稅金問題 那都是要等未來的大環境才能驗證出來
但是日常的生活狀況的驗證會比那些還多 所以業務的服務才是他所最需要擁有的專業
其實不論任何工作其實魔鬼就在細節中 這是要注意的
艾斯 wrote:
我的銷售, 大部份是公司在早課的銷售話術以及和主管的話術演練中所學的, 身為一個保險業務, 公司以及我自己真的無法慢慢的把訂單磨出汁來....以存錢的立場和銀行利息做比較, 確實比較好邀到保單, 其實...以台灣的保險觀念, 真要客戶重視壽險保障的, 著實必須要花費一段時間經營!!
...(恕刪)




你該不會是 "永達"的吧。
網路上 查一查,問題一堆。




艾斯 wrote:
上個禮拜, 一個向我買分紅儲蓄保單的客戶打去公司申訴. 他說他要用錢, 他要把他存的錢領出來....
對公司的申訴內容是, 業務當初賣我, 是說這口比銀行利息高, 這是存錢的, 而存錢又送壽險, 怎麼可能我存進去的錢沒辦法領出來用的道理........(恕刪)


你好,小弟看到這一段話。就確定您已經違法在先。金管會已經2008年時就公告保險不得用存款方式行銷。
不知道你前公司是那一家。 小弟先說一下我的經歷 "永x"的,

我在2004年保了全x人x的 xx360保單 ,永x的sales的說法跟你一樣。用存款說法賣保險。待我2007年要買房時,才發現。拿回"存款"還要付利息(3%左右)時我也傻了。後來陪同其它受害者一起申訴。

其中 一位李小姐 第一位申訴成功的受害者,如願拿回所有的錢。但也簽下了保密條款。
我的sales對我長輩施壓,我長輩不知道聽了他什麼話。叫我不能去申訴,總之最後我的事在我長輩的要求下,讓我損失了22萬才解決此事(佣金),然後該sales也在去年離職 完完全全沒事。(報怨完了)

雖然如此我仍對此事非常關心(仍跟之前受害者有連絡)。畢竟我用22萬學到此課程。
我建議你,可以跟你該客戶聯合起來反告你的前公司。
目前 永x經保 也已經有這樣的案例。sales跟客戶聯合起來反告永x詐欺。

您只要收集前公司對你教育訓練的課程文件及相關證明就對你非常有利。

以永x經保的例子看來。一但發申訴事件。公司就把事情推的一乾二淨。都要sales自己去解決事情。但sales的話術來自公司,公司怎能推給sales說是你的問題呢。

請參考 以下水果日報轉載
>>>>>>>>>>>>>>>
http://1-apple.com.tw/apple/index.cfm?Fuseaction=Article&Sec_ID=5&ShowDate=20071121&NewsType=twapple&Loc=TP&Art_ID=4017114
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「優惠存款」變保險 70人遭騙提款竟要付利息 永達坦承業務員不當誘保
2007年11月21日蘋果日報


【洪君智、陳怡靜╱台北報導】全台灣最大的永達保險經紀人公司,昨遭指控以「優惠存款」的名義,打出「存款送免費保險」誘騙消費者,七十名受害者信以為真,砸重金存款,等到今年初要動支存款時,才發現竟然是保險,且「提款」還要利息;台北縣消保官何瑞富昨表示,將主動調查此案。


惡劣行銷 成立於二○○一年的永達保險經紀人公司,昨接受《蘋果》查證此事時坦承疏失,總經理黃福來表示,是不肖業務員用不當「話術」誘使民眾投保,永達願意出面解決。何瑞富獲悉後痛批:「永達服務提供有瑕疵,將介入調查!」承保的宏泰人壽保險公司昨也說,目前接獲六十六件申訴案,已有六成達成協議。


控宏泰未嚴加把關 前天上午九時開始,台北市敦化北路的宏泰大樓門前,有民眾身上綁著白布靜坐抗議,抗議民眾表示,他們聽信永達公司業務員的說法存款,沒想到對方卻用不實手段,聲稱開帳戶存款送保單,承保公司宏泰也未嚴加把關,濫發保單造成多名消費者受害。在場抗議的滷味攤老闆娘謝秀鳳(四十八歲)表示,四年前,永達業務員蘇麗英向她推銷「優惠存款」,強調「存款送免費保險」,只要年繳三十萬元、存款二十年、年利率百分之三,屆時可領回本金加利息約七百多萬元,實繳六年後還可無息領款,於是她簽了兩張、年繳三十萬元的保單。謝秀鳳指出,由於永達公司還銷售很多保險商品,後來蘇麗英陸續又向她推銷「其他優惠存款」,她簽了八份合約後,每年存下百餘萬元。雖然謝曾質疑為何合約都是保單,但蘇解釋不會有問題,結果今年初她首次提款,赫然發現竟然要付利息,且利率百分之二點九,仔細詢問才得知,所謂的「存款」竟是儲蓄險,根本不是蘇女所稱的「存錢在保險公司」。


業務員也投保受騙 另一名受害的黎小姐,則曾在永達擔任業務員,她氣憤地說:「這張保單根本不是保險,像吸金!」她說她前年進入永達工作,公司要大家推銷「增額優惠帳戶」,強調「資金比銀行靈活運用、利息比銀行高」,遊說客戶首年存二十萬元,隔年可開始提款,說服保戶存二十年,就可從中抽取高額佣金。 黎小姐說,她為了拼業績,自行投保年繳二十萬元保險後,才知第二年提款的話,要繳質貸利息,且利息隨公告利率調漲,並在投保期限結束後一併結算、扣款,「這樣太誇張了!」
消保官將介入調查 對此,永達公司總經理黃福來昨坦承,確實有業務員以不當「話術」,如保單等於存款等誤導保戶簽約,此糾紛集中在二○○三至二○○五年間,目前已陸續處理中。何瑞富指出,永達公司業務員以「存款送免費保險」推銷,這已非單一個案,永達已違反《消保法》中服務提供有瑕疵,消費者可控告業務員《刑法》詐欺罪,撤銷契約拿回原本的錢。何瑞富表示將主動介入調查,命令永達公司規範旗下業務員,別再以類似手法推銷,並將其惡劣行銷手法公布上網,提醒消費者留意。


永達保險 經紀人公司小檔案 負責人:吳文永設立時間:2001/02/06營業事項:人身保險經紀人、財產保險經紀人資本總額:8億元特色:台灣最大的保險經紀人公司資料來源:經濟部全國商工行政服務網、永達保險經紀人公司


保險易發生糾紛類型 申訴管道:.行政院金管會保險局:(02)89680899.財團法人保險事業發展中心申訴專線:(02)23223273.各縣市消保官資料來源:北縣府消保官黃上峰

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另請參考 基智網 www.funddj.com.tw上討論區

的一篇 "★討論主題:關於向保險公司要回被騙保費一事的討論...★"

http://www.funddj.com/y/ytalk/zaof.djhtm?page=1&TitleID=25796&sort=0

您可以好好看一看該怎麼辦。





年輕時也是不保險的(頂多是郵局的儲蓄險)..想說爛命一條..

後來因為阿姐生病(除了健保勞保..只有意外險)..花了一筆手術及住院費..

才起念想保醫療險..主動找以前同事的姐姐加保...

只是後來我的服務專員居然莫名其妙變成前同事的姐夫..服務卻是前同事的姐姐做的..

而且沒事先告知..感覺不太蘇湖..

後來有提什麼投資型保險..也只是聽聽就算..沒那種能力再去保些有的沒的了..
kooko5319 wrote:
就差個"頸"這個字,差兩萬八千元,明明診斷也寫了大腿骨頸


很好奇,您的業務在您申請理賠時,是否有先過目診斷證明書?
基本上,好的業務員都事先看過一遍診斷證明,再去算可以怎樣修改,以獲得最高理賠金

此外目前佣金最高的險種大約都落在40%~50%左右
大多是屬於終身壽險
但是我到是覺得這是合理的數字
因為一旦客戶買了終身的險種
業務員就得做一輩子的服務
然而服務不僅限於保險範圍
通常好的業務所做的服務超過80%都是與保險無關的事情

說倒退佣
很多客戶都是會要求業務退給他們
問題是...佣金=薪水
就拿電子業的業務來說好了
如果有一天您的客戶跟你說這張訂單的費用退個30%給他們,您願意嗎?
就像汽車業務賣車的佣金、房屋仲介賣房子的佣金....
這些都是薪水
畢竟業務也是要養家、養老婆小孩、付房貸車貸....等等
而且很多業務在拜訪時也都有付出成本(車資、伴手禮...)
所以也請對各種業務佛心對待吧!!

沒事來看看
Erickson wrote:
很好奇,您的業務在您...(恕刪)

所以我從沒要求過保險業務員要退傭
只要求該有的服務應該有
這樣都被說是澳客
那是不是保險業務員只收錢就好了
客戶權益是誰來維護
kooko5319大也說了
還要他自己看保單才知道有算錯
一般保戶當初不就是信任業務員才保
保單內容落落長
我還可以自己看
但那些上了年紀的長輩們誰來幫忙
不錄音錄影怎保障自己
chiang:另外是那個豬頭說我要穿內衣的? 你嘛幫幫忙,雖然01沒有收視率的問題,但是好歹也要顧及社會觀感好嗎,別作出一些不好的示範

r0616tw wrote:
現在的壽險業務都不能講自己是保險員
一定要冠上"理財"專員

這樣是違法的喔!!

保險業務 不能說是理財喔~嘻嘻 新版的 金融法規有哩

努力工作要加薪 wrote:
所以我從沒要求過保險...(恕刪)


相信您是一個好的客戶
也相信您的業務一定也和您成為好朋友!! ^^

至於理賠的問題
我認為是那位業務不夠細心也不會替客戶爭取最大的利益
因為爭取最高理賠金本來就是業務的責任
如果還得讓客戶自己來看
那這個業務就真的...不及格了!!
沒事來看看
我一直認為

壽險業務跟直銷差不多

房仲跟汽車銷售還好一點
chiang:香腸說不定我比你還多
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