hendry2002 wrote:
什麼叫做積非成是
這種事情發生
一般都會像羅生門一樣無解
沒人可以幫樓主作証
也沒有人可以幫商家作証
唯一能倚靠的就是那個吊牌
碰巧樓主剪掉了
才會造成今天的局面...(恕刪)
首先，污垢弄髒與否，的確有可能是顧客人為或廠商疏忽
如果是人為弄髒了，又拿去專櫃要求換的話，這很明顯的是心態問題。
如果是廠商弄髒了，拿去退換就是很合理的事情，這點有什麼不對嗎。
而正因為沒有證據，可以證實瑕疵品是人為或廠商疏忽，
那麼在這一點上有什麼可以討論的嗎？（因為要討論這是樓主弄的或廠商弄的，有證據嗎？）
而當專櫃表明：『剪掉吊牌的瑕疵品，即不可退換貨物』，這點是否合理？
才是值得討論的，因為這點就是很多人積非成是的觀念。
基本上，吊牌與貨物商品本身的價值根本就不相等，吊牌上也沒有任何契約或保證書之類的文字
吊牌也不是商標、也沒有重要的功能，也沒有見過有任何公告、條款說明吊牌 等同 產品退換貨保證書。
那麼剪掉吊牌與否，就不應該是專櫃拒絕提供商品本身應有價值的理由。
也有許多人有經驗，對於瑕疵品，有很多專櫃根本就不會管你有沒有吊牌，確認瑕疵就會幫你作退換貨處理。
而成衣業界人士也有提到，實際上從專櫃退回到成衣廠這邊，根本就沒有所謂的吊牌問題。
再者，樓主這一案例，也不見該店經理說：剪掉吊牌就不能退換了，所以雖然是我們的瑕疵品，也不能幫你換。
因此『剪掉吊牌就不能退換貨物』，這也並非是業界不成文、不變的通則。
所以呢？堅持『剪掉吊牌就不能退換貨物』的人士，請來說明這件事是很正確、而且非常合理的理由，好嗎？
PS:樓主剪掉的是吊牌和衣服連接的塑膠條，而不是吊牌(紙張)本身。上面為簡述說明，以『剪掉吊牌』稱呼。
