12/13收到viagogo寄來的爭議款申請書，當下立刻填寫完畢回傳
後續持續三不五時就寄出要求退款跟詢問退款時程等等，附上消保/爭議款申請書相關檔案過去
（好像沒看到有人收到viagogo寄來的爭議款申請書相關資訊，請問有其他網友收到過嗎？）
12/14 將會去一趟銀行確認客服答應協助將我的爭議款項進程到哪，看看申請書能否當場填寫申請。
12/17 回傳爭議申請授權書給銀行，同時金管會照會銀行，銀行另外部門來電了解此事，並繼續後續處理。
12/26 到目前為止不定時的寄信，有時一天超過百封信寄出，到目前為止還是沒有任何回覆，票卷也是沒收到
如果有任何建議，在煩請大大指導了
01/08 接到客服來電告知(台灣)，將進行退款流程，預計5-10工作天（電話中還告知我申請的爭議款如果Cancel能夠加快，
但為了以防被騙，我持保留態度）
01/09 收到退款的確認信件，終於處理完....可以安心過年了
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唉... 昨天我也中招了
劃位資訊根本不明確，原以為是選了區域進去之後是要輸入信用卡號後才能選位置，
結果直接說是結帳完成，然後位置也沒有？ 花了兩萬多買一個什麼都不知道的資訊？
目前已經致電信用卡公司，客服也告知幫我做爭議款，暫時不用付款，
當天再度來電確認是否在我未確認情況下做消費動作，我也回答是，
因銀行要保障票卷相關權益之類的才做這件事，也希望是真的可以不放款。
（同時已經掛失做止付）
信件不外乎網路那些資訊，傳了不少次，今早如期收到一封官方不退款信件，
但我還是中英文回覆回去，期盼能夠有好消息～～
註：票卷查閱還沒寄出
後續有更新再更新上來了... 真的是很哭爸的網站
真想知道公司台北辦公室在哪，好好的請不同單位去伺候他們！
