歡迎光臨 My縫 wrote:
以下是我今天發生的故事
小弟是在澳洲布里斯本一間餐廳半工半讀
今天晚上的時候，來了一群五六個台灣女生
大約是20出頭的年紀(沒圖)
常常為了省麻煩(餐廳很忙，沒辦法陪客人聊太多天)
所以我遇到台灣人通常都不會直接講中文(英文有困難的例外)
一群人進來，給了他們一個我覺得他們會喜歡的位置
結果他們不喜歡，其中一個女生直接用中文問我
"可以坐這邊嗎?"(手指著另外一個已經被訂了的桌子)
我當場傻眼，如果我是非華語國家的人(如日本人、泰國人或是ABC之類的)真的不會聽懂你說什麼
(我其實是有點傻住了，不知道怎麼回答她)
後來他們很努力用英文拼湊出能否坐這邊
我向他們表示說這裡有人訂位了，所以讓他們坐另為一個位子
換了位子，連聲謝謝也沒說
過了一會兒要點菜了，他們揮手示意要我過去
(有些西方人會認為招手也是不禮貌的行為，但在這邊我沒差)
點菜的過程我發現他們英文真的有困難，所以我就用中文說
"說中文也沒關係啦:)"
結果他們的反應是"吼~早說馬......(然後臉變臭)"
我又傻眼一次，我說中文是在幫你們，你們的反應好像是我錯了一樣
阿里阿紮點完菜了以後，對服務生最基本的道謝也沒有
之後我同事幫他們上菜，我端飲料上去
也一樣一句謝謝都沒有
後來我就不想理他們了
過了一小時之後吧，我在洗杯子的時候突然聽到一個聲音
"你這裡有菜單嗎?"
我抬頭看，才發現原來是其中一個台灣女生
我就指著我們放菜單的地方跟他說在那
真搞不懂，看到我手邊在做事情
就不能先說一聲"不好意思"之類的再問你想問的問題嗎
之後一直到結束離開，我也沒有再理他們了
他們也沒有因為我用中文幫他們點菜
而表示任何一點點的口頭上的道謝
一切都像是理所當然，一個英語國家的餐廳應該要有提供中文服務
只能說，要丟臉，真的不要丟到國外去
請謝謝對不起，真的不難
yuan115 wrote:
當您注意到那組客人進到餐廳的時候，已經察覺到對方是說中文的客人，此時您發現她們英語並不好，您就應該快速應對「沒關係的，說中文也OK」。你比其他不會說中文的服務生多了一個優勢，但你卻不會善用這個優勢，真是失敗...。
什麼怕對方因為知道你是同鄉就會攀談影響工作，那都只是理由，要脫身的方法多的是，隨便一句「不好意思，因為我是負責吧台工作，怕被主管盯上，所以無法多聊，真是抱歉」都可以吧???
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