說真的 電腦這件事 因為很多時候狀況很複雜
所以不懂的自己要去學 再不懂要問
問人要謙虛 不要以為人家欠你
就跟有些人說買車的人要先考過駕照一樣
幫忙裝不用錢的軟體不要
要人家一定要裝原版軟體
那真的請您付費 因為沒人會作賠錢生意 包含奧客自己在內
買台車 裡面有付影音系統
正常的客人 會問那有沒有送電影dvd （能做到叫服務很好）
奧客 就是硬要叫車商免費送10片最新的原版電影dvd 而且還要跟他解釋內容 （不能做到叫做正常）
那些說版大是奸商的人現在懂不懂什麼行為叫奧客了
會凹是人的天性 凹的太鬼扯就叫奧客
買人家一台電腦就要什麼都搞到你爽 自己也搞不懂硬體跟軟體是怎麼回事
慘的是還喜歡把售後服務這件事無限上綱的人真的很糟糕
有人買一個漢堡吃不飽 那是店家應該請他一個漢堡吃 還是叫那人在點別的呢? （已經很熟的客人除外）
有時候不是不想服務的讓客人很爽 而是很多人得了便宜還賣乖
遇到這種人 只能也是生意不做最好
你能想像一個奧客凹你凹成功了以後又帶了一群奧客來你店裡凹嗎 （只是基於物以類聚原理的推論）
說真的 小弟實在不太敢期望他後面帶來的會是什麼好客人
另外多加個很可愛的奧客
您手上決定幾千百萬的單又如何
這裡討論的是把那700塊扣掉以後就等於整個案子沒利潤的事
請不要拿一個幾千幾百萬的案子在講人家不讓你抵200這種莫名其妙的事當比喻
你問他要不要讓你抵200萬 成功了再來這跟人家說吧
請知道成本是怎麼一回事
最後只能說版主你辛苦了
賺錢固然不易 身體氣壞了更是不值
遇到的問題也差不多都一樣，只是差在客人本身的口氣與個性而已。
好的客人，如果要我們多做一點點，當然做的很快樂，反正只差幾個步驟而已。(軟體上除版權問題)
不好的客人，如要我們多做一點點，這時就要拿出公司價目表來了，一切按工計費。(軟體上除版權問題)
在軟體上，一切都在做之前就要講好價格，只要決定了，如果客人後悔，那就也硬碟直接低階，讓他拿去別間重做。
如果後來客人硬拗價格，那第一次就算了，第二次請自取，收完款後再給電腦，如果又後悔，呵~~~低階。大不了浪費時間一次而已，下次這種奧客也不會再上門了。
基本上，我們都會說老闆交代，一切按步來，如果少收一律自付，所以8成以上的奧客都會讓步。
不讓步的，只好請他等個1小時(不好意思，我跟老闆報告一下，他目前在外地)之後看心情和拗的程度。
如果還可以接受就讓他再等1小時，再交機~~如果不行的話，呵 ~~~低階。
基本原則，你拗我收費，我拗你時間，如果你急著用那你還會拗我嗎？如果你不急那我也慢慢來，等我有空閒再幫你慢慢用，一切合理也正常。
硬體上，當然就有保固就保固，沒保固就收費，容易多了。
脫離了電腦維修的區域，一切的事情就好處理~~呵~~^_^
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