廠商又是這種態度......關鍵字 維大力 螞蟻 蔡副總 抽廣告 抽新聞 抽google自動填入 家族企業 提告
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knlin0921 wrote:
一般來說，鐵鋁罐都是在製罐廠先做好罐身跟易開拉環蓋以後再運送到飲料工廠，由品管人員驗收過後才會進倉存放。投入生產時，一般來說都要經過一道清洗手續，而根據飲料的特性(有分無菌充填、熱充填、或者冷充填)，有些會在這個步驟順便進行內罐的滅菌，可能是高溫純水或者低濃度消毒水之類的。在清洗乾淨並確認罐身內無異物以後才會繼續充填，然後再把易開拉環蓋用封蓋機密封。理論上在密封以後的罐身是不會有異物侵入的。而在密封完以後，會再依照產品特性進行冷卻或者是推進殺菌釜進行殺菌。至於為什麼有些產品在密封後不需要殺菌，主要都是因為在充填前就已經做過殺菌，所以密封後不用殺菌。重點是產品的特性會決定是需要前端殺菌還是後段殺菌。
...(恕刪)
終於看到專業人士
而且點出這件案子的重點
汽水的生產流程就是我509樓提出的各種疑點
可以驗證與模擬出樓主內容物的各種可能組合
重點是那個黏乎乎的東西真的是螞蟻窩嗎?
透過檢驗就可以知道是螞蟻窩還是真菌汙染
若是真菌汙染，就可以提供科學數據來判定樓主是不是開罐後久置，導致螞蟻、黴菌滋生等
knlin0921 wrote:
而單就食品業的客訴來說，整個業界的習慣就是在包裝未被打開或破壞之前就觀察到品質有問題時，這個是廠商要負起全部責任。但在消費者打開包裝以後，廠商可以選擇是否要對消費者補償。像是這起事件，維大力是可以以「包裝已開罐，無法進行原因判定而無法賠償」做說詞。但是如果態度是誠懇的，並表示會盡力去調查原因的話，就算最終調查結果是什麼「線上操作人員臨時肚子餓跑去吃零食，沒注意到有螞蟻」這樣的爛理由，至少顧到樓主的奇摩子也表示負責的態度。
很遺憾的是今天這間公司從一開始就認定樓主是要來敲竹槓，以強硬的態度指責樓主的不是，甚至連前往採訪的記者都被認定是同夥的時候，這間公司的危機處理就已經是零分了。當然更別再提到後來威脅電視台撤銷報導跟控告樓主毀謗這些事情了。以這樣的公司卻以這樣的心態來做事，這等於是拿自己的金字招牌砸自己的腳。
...(恕刪)
您也講到重點，其實樓主要對抗的不是這小小間的維大力，而是挑戰整個台灣飲料界與新聞媒體界。
因為在所有食品加工業裡，客訴問題永遠就是最大的頭號公敵，為了避免羅生門與各說各話，所以這些食品廠商早有一套標準流程來分析各種可能性，以保護良善消費者與廠商自我的權益，加上媒體界號稱秉持自律與中立的原則來報導，對國內產業也是保護有加，所以在沒有出現鐵的證據之前，媒體是不會任意使用他們的雙面刃，當然有沒有偏袒廠商，這也是不無可能。而且此案例一開，所有飲料廠都要挫著等，因為幾張照片就可以弄得腥風血雨、雞毛鴨血
但今天所有看到樓主的論述與片段的照片都是他的自我陳述，新聞中開罐的影片也只是剪接樓主照片而成(就是模擬劇)，並未輔以具有公信力的開罐過程或驗證結果。這也是我為何一直強調需要公證單位，即使是衛生局或民間相關組織也好，總是比自己單槍匹馬要來得有絕對說服力，而且慘的是這兩家媒體都先後縮掉，其實這可能並不是廠商的鋪天蓋地，而是媒體選擇在這一刻開始表示保留態度。
(基本上業主都不會直接跟電視台買廣告，大多是透過廣告代理商來處理廣告事宜，所以要是真能搓圓仔湯，其實是廣告代理商的功勞)
大家真的可以一直挺他到底，但是最後這個責任卻只有他一個人擔
肛曆元年建國日，暨停權紀念日，同西元2009年11月20日。
所謂和平，就是我的菊花比你的還大朵。 停權數；3
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