不長眼 wrote:
現在台灣的服業務很難...(恕刪)
現在是只要有收消費者錢的，都會被統稱為服務業
zles966218 wrote:
就以B大我也來討論一下
1我認為我可以很成功的解決顧客的問題(實質上),但也僅只技術層面上
我是出賣技術,服務,但並不包括我的自尊 (這回答和馬自達事件無關)
2道歉應本著誠心原諒,甚至乞求都不為過,因為是自己犯下的錯誤
這和出賣自尊完全不相關,反而是跳出來的那幾位仁兄就....關他屁事阿..
不過是我的部下的話,一定要一律全部圍上去拼命道歉,這樣才是一個團隊該有的態度
補充(雖然其他人不是肇事者,但是同一團隊就該要有這樣的團隊精神)
3女業務是否有這樣的認知我是不清楚,如果有的話那就非常不應該了
該賠償,賠償多少?甚至對簿公堂社會都有一定的常規,自己犯下的錯誤就是道歉拼命道歉就對了
沒有其它的辦法~ 就算找主管來,會害自己被革職,也是像客戶或主管求情~
再次批那幾個字以為神勇的業務,沒團隊精神就算了~還自以為的出頭,實在極為不妥
"自尊"怎麼認定?
什麼是"出賣自尊"?
這我不了解也無法想像,總不會有客戶會要求幫他吹...氣球吧!!
不知道樓主以前有沒有當過業主這個腳色?
小弟是有,
以前看到的是有一些自取其辱的廠商,
例如一個建廠的大CASE,(在大陸)
一家Axx的國際大品牌,從法國來+上海的翻譯小姐,簡報的就一付質問時間,需求...問題,
然後只提2張A4紙的問題點(其它家是一堆規劃和計算資料)
我是當場發飆啦!!
那時,我是奧客?或許對那家Axx而言是啦!
但我不想浪費時間去處理他們自己都不想要的"自尊"問題!!
討論到"自尊"...這和"自取其辱"是相對的!!
現在我立場是跟你有點像,
但,自尊這種問題是我從來不擔心的,
因為我不會做出"自取其辱"的事,包括員工!!
當然產業別有差啦!!
專業上或工程或合約履行內容...的爭執,無關自尊,是爭議!
但若對方付款把支票丟地上,有污辱到自尊嗎?(朋友遇過)
去"撿"的話就是自取其辱啦!!
對方丟支票代表他很不懂事和無禮,王八蛋...
但是代表他個人,我們也無法左右或了解他有什麼方面的缺陷!!
主題討論的這件事,馬自達的業務...不知道當事者哪裡有辱及他們的"自尊"??
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