3月21號更新算重大突破有關遠傳強制代收莫名費用不需輸入密碼認證碼等事件 (第11頁)

張小小宇
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101樓

2016-05-19 15:46

張小小宇 wrote:
多媒體服務計次型我...(恕刪)

後續......
遠傳先問我要不要取消googleplay的付費
但我用的是iphone....
後來問我要不要取消遠傳的小額付費
我說要取消
後來我問客服是不是不會收到這筆費用了?
他們說"是"
但這次"多媒體服務計次型"收費是"雙向簡訊驗證"並不是"小額付費或是GOOGLEPLAY"
所以我又取消了"雙向簡訊驗證"(如果我沒有發現是不是還會繼續收到?)
下午我收到代收公司打來的電話,說我是看影片的費用,而且我有輸入簡訊認證碼
但是我沒有收到簡訊也從沒輸入過簡訊認證碼
我跟他要付費影片網站的網址....他給我了....是個色情網站!!!
對於這個色情網站...我可以非常確定我沒有上過!!!
最後打回去他才同意退費....說會在下個月或下下個月退回這三筆(昨天查才2筆,今天馬上變3筆)
然後我要求取消所有代收....
他說會把我列為"拒收"客戶!!!!聽起來好像是我被它們公司封殺了,不會在幫我代收了

pan510

pan510
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102樓

2016-07-02 21:11

電話費都使用自動扣繳
平常都沒注意
剛剛看到電子帳單點來看看
發現多了一筆
多媒體服務計次型50元
打給客服,一樣是說代收
從去年10月開始每個用都收50元
計次型服務內容只有廠商電話
04-2358-2760
我自己都不知道買了什麼服務

搜尋廠商電話才看到這篇
原來遠傳一直有這個問題
過了這麼久了還是陸續有受害者
約到後要改換別家了,不然真的很難安心

睡仔

睡仔
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103樓

2016-08-10 11:04

我也中招了= =之前都沒仔細看帳單，而且還白白付了半年以上
私密部落感覺像色色的網站啊~

Jason1327

Jason1327
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104樓

2016-09-02 10:00

過來01一查，過來也有人中招
因為剛才查了帳單，也發現這筆
客戶給我了廠商的080電話，要我去電終止
廠商說我2016/3/22 7點時回覆了簡訊
所以同意了這個月付，這是每個月可以看網路電視的費用
我也是習慣手機保留所有的簡訊，一查跟本沒這筆簡訊
遠傳客服是說要幫我取消這次所有收費，會退回3月到8月的費用
然後也關閉了所有付費同意的簡訊功能

我覺得這個騙局很大，坑很深
利用使用者沒查覺每月帳單的習慣，偷偷加了這一筆
被你發現了，就馬上退還，沒發現了，就開心的收了你一筆
金額小不易查

哇，原來2013年就這樣了，可能只是換了不同的消費名稱，都是一個月50元
所以遠傳跟廠商之間的貓膩，反正賭你不像為了小錢去搞一堆申訴的麻煩事

張小小宇

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105樓

2016-09-02 23:02

睡仔 wrote:
我也中招了= =之...(恕刪)

我的也是阿...色情網站⋯

跟本沒有用就可以強迫人付費

saasfeejr

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106樓

2016-09-13 11:02

pan510 wrote:
電話費都使用自動扣...(恕刪)

看了自己的遠傳的帳單,發現居然也莫其妙的被收取一筆 55828 "多媒體服務計次型" 收費50元。前一個月也是。我從來不曾同意任何這類網路加值服務。打電話去客服,遠傳也無法證明我曾經有同意這筆消費!

若是你,我沒注意,還不知道荷包的錢被人給拿走了! 遠傳電信可以不經民眾同意,也不查證,就逕自向民眾門號扣款收錢?徐董您乾脆用搶的快較快吧!

保護你我消費權益,抵制不肖電信業者,大家可以用以下連結,直接向NCC國家通訊傳播委員會申訴:

https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunId=SWSF01018

張小小宇

張小小宇
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107樓

2016-09-17 0:00

saasfeejr wrote:
看了自己的遠傳的帳...(恕刪)

引言推一下......

看了自己的遠傳的帳單,發現居然也莫其妙的被收取一筆 55828 "多媒體服務計次型" 收費50元。前一個月也是。我從來不曾同意任何這類網路加值服務。打電話去客服,遠傳也無法證明我曾經有同意這筆消費!

若是你,我沒注意,還不知道荷包的錢被人給拿走了! 遠傳電信可以不經民眾同意,也不查證,就逕自向民眾門號扣款收錢?徐董您乾脆用搶的快較快吧!

保護你我消費權益,抵制不肖電信業者,大家可以用以下連結,直接向NCC國家通訊傳播委員會申訴:

https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunId=SWSF01018

系勒看3小

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108樓

2016-10-25 16:45

pan510 wrote:
電話費都使用自動扣...(恕刪)

我也有收到
無緣無故的50元加值服務
根本沒點到任何簡訊阿...傻眼

setup54321

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109樓

2016-11-24 12:20

我也中招了，

10多年來台哥大和中華雙用沒碰過這問題，

今年八月np到遠傳，11月就中招。
一爬文超多都是遠傳出問題。

早知道就雙np回台哥大了。

我是打電話到廠商那詢問，然後廠商說我有在網路上看影片的收費，
我跟廠商要網址但打進去是空白失效的網頁，
我又打第二通電話去問網址正確嗎，核對2次後
確定就是我鍵入的網址，妳給的是空白網頁。
然後對方就說如果我沒使用，那麼下個月或下下個月會退回款項。