missingkid wrote:我很認真的看完了，老實說我就是會跟店員說「可以盡量不要給我雞翅」的那一種客人。
我本身是一個非常喜歡...(恕刪)
但是也不瞞你說，我身邊有朋友還會特地說「可以二個都給我雞翅嗎？」，當然這種人佔少數。
但無論如何，您的實驗證明精神很令人讚賞，幫您加分！
...(恕刪)
所以每次我點麥脆雞餐，都當場看我拿到了什麼，但不管拿到什麼我都不會說半句話，
不只是因為上述的尊重原則，主要原因是這個：
「如果我點麥脆雞都指定部位，而且都成功讓我拿到我想要的，那別人要吃什麼？」
所以，我選擇相信店員會很誠實地隨機挑選。
從小到大我一直被長輩叮嚀，不管做什麼事都要替其他人著想，我照做了，但我得到什麼？
一個好的企業的服務精神應該要滿足客戶的心理需求,而不有會吵的小孩有糖吃,柿子挑軟的吃的行為,
所以樓主也做了實驗證實
其實我也有類似的例子,家裡附近廟口有個老歐巴桑擺個小小烤香腸攤,也順便烤點豆乾之類的,經過時常常
會捧場買條香腸兩串豆乾,次數多了後慢慢發現歐巴桑每次都會故意挑最小條的香腸給我...正常來說應該
是照著順序給啊,但歐巴桑就是會跳過順序挑最小的給我,可能是知道我不會計較,就把小的先出給我,大的
留著賣給後面的客人,有時候真的是情緒問題,不會計較的客人就該吃虧嗎?在經過將近十次的觀察後我決定
給歐巴桑最後一次機會--心理喊著不要拿最小的給我,哪怕是第二小的都行...結果當然還是挑最小的給我.
從此之後再也不買了,也許歐巴桑不在意我這個客人,但我至少保持我一個消費者小小的尊嚴
也經常會點麥脆雞套餐或是單點
其實也早已發現若是不特別聲明時拿到手的會都是雞翅
我不愛雞翅(不知何原因非關嫌肉少或不划算)
後來自己一人去時都會特別聲明不要雞翅
但不會特地要求指定部位(從第一家開幕台北民生店吃到現在我居然不知道炸雞不能指定部位
)自己也試驗過點餐時不講的話會拿到啥部位
還真的都是雞翅!
所以都給同行友人吃
自己心中的解讀為是不是雞翅成本低
所以才以雞翅為出餐的原則但似乎也不是
因為愛吃雞翅的友人說雞腿肉乾乾小小才成本低勒
但不管如何我並非自私的人
僅是不希望點到不喜歡吃的部位
而壞了難得輕鬆的用餐時間及心情
剛看到之前樓上說肯德基不說都會拿到雞胸肉
偏偏我又喜歡吃雞胸肉
以後多偏向去肯德基吃吧~
態度不佳喔....?
我似乎都沒遇到較誇張的
但在生意較好的店好像比較會看到臉佈倦容硬要笑卻笑得很恐怖的櫃檯員
(抱歉~沒圖!我肚餓她臉冏交集不在一起)
但都想想.......小朋友嘛~算了!只要不要太誇張的就好了
遇到了頂多也就是叫值班經理出來踹共~
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