己所不欲勿施於人 wrote:在社會道德倫理面公眾人物賞人巴掌可以在電視上大落落的說:又沒受傷,絕不會道歉.........(恕刪) 給女生打2下會怎麼樣.他妹都欺騙我們"台灣人"10多年了!!!!前一句我說的.後一句邱意淫他爸說的!!哈哈.罵我吧!!
我覺得做生意和氣生財,伸手不打笑臉人!!服務業態度是一定要好的這是基本的~像我有時後站櫃也會碰到插隊的客人,我也頂多只能勸告客人,先生不好意思,是這位客人先的唷~!!可是客人基本上態度都滿好的,也會有客人說沒關係讓他先也可以阿~!!我們週年慶的時後有時人也是多到爆炸,排隊也是排超長的~可是大家都素養很好都會好好排隊,我們結帳系統很慢,還要刷贈品,有時客人也會不耐煩的說,你們結帳真的很慢都害我要等到睡著了~我也只能說不好意思不好意思,人真的太多了,我們會改進的!!客人也不會怎樣,而且店裡客人都買到變熟客,有時還會帶他們的小孩來逛,我也會和他們聊天!有的客人下班都會來逛逛走走,雖然沒有買東西可是我們也都很開心!!我目前為直都沒碰到什麼很為難我的客人~還是我太幸運了碰到的客人都很可愛對我很好~要是我有一天真的碰到奧客我想我也只能乖乖給他罵吧~因為這就是工作,每個工作都會有困難的地方^^
a7506111 wrote:我覺得做生意和氣生財...(恕刪) 沒錯 所以我再當客人的時候喊那麼多次[對不起我先來的]當我再做客服的時候我也喊過不知幾次[對不起他先來的]除非是特別無理的客人才真的需要所謂停損點在100位客人才遇得到幾位奧客 幾位奧客裡才遇得到超級厚臉皮奧客為了這幾件個案中的個案 我也搞不懂有特別浪費時間 還是浪費FU的地方和氣生財 不代表放棄拒絕的權利吧
a7506111 wrote:樓上的對不起我看不懂...(恕刪) 我也是,自從看到有人(客人)在我面前(工作場所),看人一眼,然後被人砍一刀.除了工作人員會去幫忙喊(工作人員也不敢檔),及叫警察和救護車.其他的人都只有一個想法(每個都在旁邊邊看邊笑),別人的小孩死不完.看戲就好!至此以後,沒事少得罪人,能讓就讓.
sky26495 wrote:老實說,今天這種事情...(恕刪) 非常同意你的說法,有些人就是覺得要跟其他人反應或客訴心情才會好,但這樣又怎樣?插隊的人會曉得嗎?不會嘛~不要什麼自已碰到事不能處理就轉第三人抱怨然後要求什麼,唉~
還好你沒有排隊上火車的經驗,真的只有一句話"先搶先贏",先上車了再說,誰管你是老弱婦孺,我記得以前當兵要搭到中壢,那時候好像正值要春節,大家都要買票返鄉,但是我是要回部隊,所以我無所謂,怎麼買都是站票也是要搭回去,只是一堆人要擠上去而已,本來車還沒來之前都是排隊好好的,車子一來就全變了樣,排隊的人龍馬上變成一團球圍在車門口,但是...大家都想過嗎?下車的人都還沒出來耶...,結果一坨人擠在那裡,要上上不去、要下下不來,到最後浪費的還是各位觀眾自己的時間,中國人被幾千年的道德束縛,所以造就喜歡貪小便宜的個性,連排隊也不例外,這個,就是所謂的全社會集體守法概念不足,大家應該再教育,排隊相信只是冰山一角,未禮讓老弱殘婦的人才是最扯、最該死的。