今天出門逛了幾間店...
服務態度真的差到爆
首先來到一家體育用品店
店員不知道在忙什麼....一直趴在專櫃上(肚子痛?)
好聲好氣的詢問他球衣價格.眼睛也不看顧客一下
敷衍的說~2000
接下來第2家是家錶店
因為女友在雜誌看到一款錶相當不錯
於是我詢問店員是否有此款錶
我:請問...XXX代言的錶有嗎?
阿...對對對~就是海報上白色那一隻
沒想到此時那個店員冷冷的+不削的看著我說:我們沒有
可是...女友這時發現玻璃櫃上有該產品的DM
於是我還是很不死心的問到:那請問...這款是賣光了.還是沒有這個顏色
這時因為剛好店員站在前方.臉更臭的說:就是沒有進阿
不錯....沒進不會一開始說沒進貨
搞的我跟女友兩個人非常不爽
我客人來你這邊消費.這是何等口氣
我這時也忍不住了.問道:你是店長嗎?
沒想到這位店員很有種.眼神極為不削.帶有挑釁的語氣
說:妳~想~有~可~能~嗎?
說完後眼皮還故意慢慢的閉下來(想像一下)
心中的火已經按耐不住了...狠狠的瞪她
現在的店員把顧客當什麼.連基本的服務都沒有
而且看來都是打工的.年紀都很輕...態度也很爛
反倒去一家老字號的鐘錶行.大約中年年紀的店長.對客人態度誠懇
價錢也相當阿莎力.並大方的送出贈品.那種鬱悶的心情才漸漸散去
唉.....我想問問各位夥伴...你們或多或少也有遇過這種情形吧
不知道你們的處理方法是怎樣? 請給予分享
好讓小弟這後輩 學習學習阿
Alumin wrote:iversonf1 wrote:
店員:王建民的9折 .其他8折
我:為什麼王建民的沒有8折阿
此時他好像更不爽...回說:那個限量阿
哈哈哈.我也很不爽的回一雙衛生眼給他
說道:好吧....
我會笑著說:不會啦~你的態度只有3折~沒那麼貴啦那有到8折iversonf1 wrote:
沒想到此時那個店員冷冷的+不削的看著我說:我們沒有
可是...女友這時發現玻璃櫃上有該產品的DM
於是我還是很不死心的問到:那請問...這款是賣光了.還是沒有這個顏色
這時因為剛好店員站在前方.臉更臭的說:就是沒有進阿
我也會笑著說:是幫別人廣告嗎~還是進價成本太高要吃不下貨
店員低級~我們迎合她們的態度~繞一圈回來~一切真的無所謂
這個很棒…
您真的很厲害
15個字囉
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