將近兩萬塊的貨委託新竹貨運寄送，他們把貨寄丟了
打電話告訴我們說要賠償，希望我們舉證
因為是客戶的訂單，所以有對方的訂單證明可以證明裡面價值的金額
跟客戶再三道歉，挨了罵之後總算拿到訂單證明，傳真給新竹貨運
求償過程十分攏長，從掉了貨物後過了兩個禮拜都還沒有下文
只是不定時一直不同的人打來問說您的東西是不是寄掉了
接到我後來回答說這不是問過了嗎，為什麼一直打來問
完全沒有人說明求償進度等等
想說可以拿回7,8成的金額就不錯了，今天打電話來
說只可以賠運費的六倍 150 * 6 = 900
而且到現在還在跟我要寄貨單
既然已知道只會賠運費為何不直接乾淨俐落賠
東西寄掉都已經知道是事實，還一直跟我要內容金額的證明
卻只陪我900，而且時間拉那麼長，真的有種被耍的感覺
他說要全額賠必須當初有保險，這句話過了兩個禮拜以後跟我講真叫人生氣
所以各位如果有機會使用新竹貨運，請三思。
ROBERT27 wrote:
我的經驗是
如果您要寄的物品不大
比較具規模及制度小弟推薦黑貓隊
其他的都會延遲或無法指定的時間到貨,要不然是一問三不知
不過黑貓的我也遇過一個特殊狀況
朋友托我幫他修電腦
特別問過還交代黑貓一定要禮拜天當天送達地點
因為收間地點是公司
公司又有跟黑貓簽約
那個黑貓的宅配員自作聰明就以為禮拜天都休息
所以當天早上就到的貨根本沒處理
還在那邊放大假
打電話三催四請
一直到晚上七點才來
不過寄件地那邊的承辦人員很負責就是了
是台北這邊的送貨的超屌啷當
真是有損黑貓形象
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