這是發生在我女友身上的事情
去年十一月底
她去辦了威寶
那時的專案有送腳踏車
依照規定
必須繳交第一個月的帳單後
才會送腳踏車"到你家"
帳單繳了
腳踏車也到了
但送貨司機卻很不盡責
貨車開到巷子口後
打電話給我女友
要她去巷子口"搬"腳踏車
一個瘦弱女子要怎麼一個人搬腳踏車搬到家裡
況且我女友家住公寓的四樓
是沒有電梯的公寓
客客氣氣的跟司機大哥說能否"請"他幫忙把腳踏車送到家裡
沒想到他卻說沒辦法
因為這樣的話他怕車子會被拖
什麼跟什麼
送貨宅配的最基本目的地
不是本來就應該是"府上"嗎?
哪有送到巷子口還要用戶自己去拿的
後來打電話給威寶向他們反映的這件事
他們也覺得很不可思議
怎麼可以這樣
但威寶只說他們會向上報告此事
我女友後來也打電話去那家貨運反映此事
但接電話的人一直在避重就輕
感覺真的很差
但現在
還是沒收到腳踏車
因為我女友堅持要司機送到家門口
要是你
妳會怎麼做???
因為收費比一般貴一些
所以一定是會送到家門口的
但是如果是一般貨運行的話
跟你說真的是不可能
最主要一般貨運行的價格比較便宜
收的包裹大小也比較沒啥限制 長*寬*高 這類的問題
所以一般一定都是送到樓下 不會幫你搬上去
要不然這些司機跑完一趟可能都陣亡了
有些貨運行車子較大 巷子口進不去的情形 說真的也只能叫你出來領貨了
小弟因為有在上述兩家其中一家做過內勤
所以大置上可以給你合理的解釋是這樣!!
除非威寶有跟該貨運行簽約 並在合約書中註明一定要送到家門口
否則....
....頂多威寶只會跟你說 我們會向貨運行反應 要求改善之後就不了了之
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