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付錢的就是大爺到底對與不對呢

剛在某版跟版友聊到付錢的就是大爺這件事,很好奇大家的看法,rapha覺得付錢的有付錢的權益,但並不是

大爺;廠商開來也是為了賺錢,總不能付了錢就無限上綱,當然,買新品故障有規範,七天內可換新,是保障消費

者;買了電腦回家中毒不能上網怪電腦濫要工程師到府免費服務這樣也算合理嗎?買了一桶奶粉吃到剩十分之一說

臭酸、要換桶新的也是消費者最大嗎?當然,也是有我覺得不合理的地方,比如買手機可是拆封不可退新品故障可

換,但新手機上市為何我不能要求看展示新機,我又沒試用到我怎知道是不是我要的?這種事兒怎沒人投訴消基會

咧?

 
舉了例子,大家來聊聊,到底付錢的真的就是大爺嗎?或是有程度限制?那大爺的程度又到哪?無敵嗎?或是還

有什麼不公平的例子呢?
2008-10-31 16:47 發佈
文章關鍵字 大爺
當然不對。

套句以前做專櫃的時候一位前輩的話,
『客人也是要被教育的。』
付錢的就是大爺和消費者永遠是對的,這都不是絕對喔~
現在買賣雙方都是受到規範的!
要不然現在為什麼賣方都會訂出一大堆規則!
現在如果還擺出一副付錢的就是大爺的嘴臉,可能不但享受不到說不定還會被拒絕呢!
所以有時看到有些客人上門,拍桌跟店家嗆聲說:消費者永遠是對的~
我就覺得好笑~~
大爺付錢我可以不收吧..

沒付錢就不是爺囉..
小涯子 wrote:
付錢的就是大爺和消費...(恕刪)


買東西的人受到什麼規範?

有可以參考的資料嗎?

好奇ing

消費者永遠是對的我很常聽到..

敢問大大市從事什麼行業咧?

某關黑  wrote:
大爺付錢我可以不收吧...(恕刪)


付錢前都好好的,回家後會問題一堆,之前講在前頭的通通不算數

吃軟不吃硬 wrote:
當然不對。

套句以前做專櫃的時候一位前輩的話,
『客人也是要被教育的。』...(恕刪)


不受教的居多啦...
錢的力量 決定馬子的漂亮~*
rapha wrote:
剛在某版跟版友聊到付...(恕刪)

付錢的當然是大爺,不然你來付。
大爺的錢也不是輕鬆賺來的,有的是拿皮肉換來的,要花這些辛苦錢,當然要有大爺的感覺啊。
不然錢賺的辛苦,花錢還要看晚娘臉,誰願意?

樓上有些說 "客戶有時也是要被教育的",原則上是正確的觀念。
但是別無限上綱變成所有客戶都是要被教育的就太超過了。
就以標題所問的究竟對不對

答:

不對!

就以字面上的意思來看

付了錢就可以貢高我慢
付了錢就是大爺
付了錢就可以大形(台語說法)

這就不用討論了吧
10個人來看10個都覺得不對


應該要說
付了錢就是可以得到應該有的消費者權益

而不是用大爺來形容
這種事情是相對的..

如果客人提出不合理要求難道都要配合?

相對的難道付了1點錢就認為是大爺別人都要配合?

我個人認為買賣雙方要先會尊重.

以前曾經在門市當過主管,客人不明究裡的丕哩啪啦罵一堆,一開始我也是很客氣的處理他的問題..

直到客人再度人身攻擊+問候父母攻勢...我終於受不了...






先問他消費金額多少,然後我給他叫他站著給我罵....
這句話有在要求服務方面是對的, 但在心態上是錯的
對的是在服務或產品的合理要求範圍內, 客人可以積極, 甚至堅持要應得的品質
但不應該在心態上頤指氣使或超出合理服務範圍外多做要求, 這就不合理了

比方說到餐廳吃飯
如果服務生態度不好、食品品質不佳、送餐延誤或差別待遇, 是合理也應該提出抗議的
但如果是要求額外的服務, 比如額外的折扣、餐點之類的, 或要求比照某餐廳服務
很對不起, 麻煩你到其他餐廳用餐, 這裡不適合你, 總不能在麥當勞要求有王品的服務吧

但遺憾的是, 在台灣一方面是有些人是真的把自己當成一呼百諾的大爺
另一方面不少店家卻不見得會善待每個客人, 不得已也只好學著擺擺大爺的架子
說真的, 撇開一些奧客不談, 有不少店家你不要求他會把你當傻瓜...
不過就是「錢」和「商品」的交換過程,
契約上,沒有誰是大爺,一切照規矩來
在情感上,做商品的就是要賺錢,
把消費者捧成大爺只是誘惑消費的手段
不代表消費者真的是大爺~

消費者不爽可以不要買;店家不爽可以不要賣,
不過你不買就沒東西用,你不賣就賺不到錢
一切都只在於一個抉擇~
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