看到我很想吃的頂呱呱 因為現在店面真的越來越少了
連南陽街那邊的都收起來了 可見真的越來越少人想吃它了
沒想到 今天沒吃到就算了 還讓我一肚子的火 真的有夠火大的
我跟朋友在那邊看要吃什麼套餐 準備點的時候 店員擺個屎臉就算了
我也懶的理她 因為我一心就想吃 她臭臉干我什麼事情
那也就算了 我點雞腿餐有分兩種 一種是烤 一種是炸的
我覺得很奇怪店員怎麼沒問說要哪種的...
好 那也就算了 我等她把我餐點完之後我再問她
我:小姐 請問我剛點的堡是烤的還是炸的
她:痾...我們只有一種耶!!!!!
我:那為什麼我點的時候你沒跟我講(此時我已經很不爽了)
她:痾...(一臉臭臉看著我)
我:那抱歉 餐我不要了(可樂跟其他餐點她都用好了 我只差沒付錢)
倒楣的是後面員工 我走出之後 那個員工就說 蛤?!我都用了...
我只能說對她很抱歉 畢竟她是無辜的 但是實在太過分了
一點服務業的精神都沒有 站櫃檯擺臭臉就算了 客人點什麼餐你都不知道嗎
我自己做服務業的我知道很辛苦 但不需要從頭到尾擺臭臉吧
你MC來你可以休息不要勉強上班 你上班來惹我幹麻 整個興致都沒了
不要說經濟不景氣 那為什麼摩斯跟漢堡王都可以生存下來
你們卻一家一家的收店 員工素質真的很差
竹圍店 我不會再踏入一步了!!!!!
dainel1983 wrote:
她可能是新人，然後剛...(恕刪)
我本來也想算了阿 但實在太超過了 如果知道自己要站櫃檯就應該要拿出服務業的態度
如果真的不行大可和別人換裡面的工作吧?!頂呱呱有這麼不人性嗎 應該不至於啊
如果真的天生臉臭 那我也沒辦法 因為就是讓客人不舒服
就算臉臭 連餐點都回答不出來?不太可能阿 如果是新手 後面的員工只會冷眼嗎?
hjs00026 wrote:
我跟朋友在那邊看要吃什麼套餐 準備點的時候 店員擺個屎臉就算了
我也懶的理她 因為我一心就想吃 她臭臉干我什麼事情
這種主觀的東西....很難說人家屎吧 搞不好樓主臉也很臭
hjs00026 wrote:
那也就算了 我點雞腿餐有分兩種 一種是烤 一種是炸的
我覺得很奇怪店員怎麼沒問說要哪種的
好奇怪～
頂呱呱有分烤的跟炸兩種嗎...
如果有分
應該是樓主先講要哪種吧 怎麼會點完你才反應...
hjs00026 wrote:
我:那為什麼我點的時候你沒跟我講(此時我已經很不爽了)
她:痾...(一臉臭臉看著我)
我:那抱歉 餐我不要了(可樂跟其他餐點她都用好了 我只差沒付錢)
......................
樓給樓下的評論吧
有點無言....
hjs00026 wrote:
一點服務業的精神都沒有 站櫃檯擺臭臉就算了 客人點什麼餐你都不知道嗎
不是都要客人講清楚人家才知道要點啥嗎？
hjs00026 wrote:
你MC來你可以休息不要勉強上班 你上班來惹我幹麻 整個興致都沒了
不要說經濟不景氣 那為什麼摩斯跟漢堡王都可以生存下來
你們卻一家一家的收店 員工素質真的很差
最後幾句讓我覺得.....
樓主符合人家說的奧客標準了
不好意思直言...
請見諒
Handerson.my life~ http://blog.roodo.com/handerson/
1.我上面的文已經說了 我是開心的想去吃 我擺臭臉對我沒意義阿 就算客人擺臭臉 員工可以對客人擺臭臉嗎?沒道理阿...
2.我已經點完餐了 服務生是不是應該要先幫我重複餐點?!我不會沒事找麻煩
但單子上的就是有分兩種 我不管他是不是下架了 就算有一種口味下架了 是不是應該要告知客人?
單子是不是應該要換新的把下架的商品貼起來
3.我不覺得我自己是奧客 如果她每一樣都有告知我還這樣 那是我的問題 今天問題是客人點了餐
沒重複餐點就算了 你還臭臉 我來點餐是看員工臉色的嗎?要是你也不想看到員工臭臉吧
體諒他們我能夠理解 但是請把該做的做給消費者看 如果真的都做了 那為何還會有一堆客訴呢...
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