就這樣,我們一路客滿,到夢時代站的時候,終於有半車廂的人潮要下車,車站也有滿滿人潮等著上車,我們一個緊接著一個排隊下車的同時,卻有人開始上車,導致我們車上的人擠不出去,前面有位老太太立刻大喊:請讓我們先下你們再上!與此同時,列車門居然關閉了😨前面老太太立刻又喊;我們還沒下車欸!前面的人也按了緊急鈴,卻完全沒有任何反應!😰
我這時發現小兒子居然已經下車😱而且車長完全不理我們喊叫開始行駛,我立刻像個瘋婆子大喊:我小孩已經下車,我還在車上,快點停車!對講機依然沒反應,車長室難道是以真空方式隔離我們,居然完全沒聽到我們乘客的呼喊!😡
就這樣我和一群人就被迫被關在車上一路被載到下一站,一下車我也等不及到對面搭回程車,直接頂著透中午的烈日快走回夢時代站,一邊打電話到1999,大兒子立刻拔腿狂奔先去找弟弟,就這樣我邊快走邊對著1999的接聽員陳情,瘋狂指控他們輕軌管控不當,而她也只能負責任地紀錄,無法做出任何回應。當我終於到達夢時代站,看到小兒子乖乖坐在月台上等我時才鬆了一口氣!😮💨
今天還好我家小兒子已經五年級,走散可以冷靜地坐在原來月台乖乖等我,這種事如果是發生在更小的孩子身上,我真不敢想像會發生什麼事🥲
回家後上臉書,用關鍵字查詢輕軌,發現居然有兩則也是同樣因為輕軌人潮太多,車門又提早關閉,導致母子失散的貼文!原來我們不是第一個也不是唯一一個發生這種憾事的家庭,輕軌容易造成親子失散早已是公開的秘密,其實早就有好多先例,捷運局卻絲毫沒有檢討也沒有對列車長加強訓練,讓輕軌對乘客如此不友善!😤
輕軌當初建設時排除各種萬難,也費心做好樹木的保護措施,如今好不容易通行,然而事後的營運管理卻如此草率,對得起當初費心施工的工程人員嗎?像夢時代這種大站,上下車的人潮都很多,列車長本來就該多停留多觀察乘客,但他看都沒看就直接關門開走,造成我和其他家庭親子失散的驚魂記,也讓許多想下車的乘客下不了車,到底要發生幾次?像這樣的服務品質,輕軌稱得上是高雄驕傲嗎?歡迎大家來體驗看看!
