我手機FB app跳出通知說，
我帳號疑似遭到盜用，要我確認該登入裝置是否是我本人，
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在我確定不是我之後，
系統要求我重設密碼，並問了我幾個問題，
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然後我Marketplace的功能就從11/17號被鎖起來，
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也從那一天開始，我手機FB app時不時就會登出(或是被登出？)，
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我也從那時候開始特別注意後台記錄裡，有沒有未知的裝置或是未知的ip登入進我的帳號，但是....完全沒有！
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在這期間，為了帳號安全，我看到FB推行雙重驗證，
但是在我嘗試要設定時，
臉書系統判斷我使用的是不常使用的裝置或是無法辨識的裝置，
所以一直不允許我設定雙重驗證！
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一週後，11/24號，
臉書通知我，marketplace他們重複審核後認定我真的有違規，
認定我違反"社群守則"，
並且說我"申訴了三次"，他們也"審了三次"，
所以實鎚了，定案了，判決不能改了....
.我反覆的使用錯誤回報，申報審核有誤、系統有問題，
但是所有的回報都石沈大海，沒有任何的回應...
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時間來到11/28，
發生一個奇怪的事情！
當我用IG app發文，並連動貼文到我臉書時，
我臉書居然跳出警告，要我確定那是不是我本人！
(說有貼文的動作，但是ip是在台灣，裝置則是win系統的chrome)
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更可怕的是，當我選了"這是我"的時候，
不到三秒（真的不誇張），
我帳號就被登出了，
並且在沒幾秒的時間內，
我帳號裡登記的信箱被刪除，
兩個手機號碼也被刪除(台灣跟澳洲的號碼)，
還被新增了一個不知名的信箱(還通過認證了)...
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要不是臉書有監測機制，
允許我回報被盜用後能回溯我原本登記的信箱，
不然我帳號大概就掰了.....
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然後接下來就是重新設定帳號安全相關事宜，
我想把原本的信箱重新認證...卡關，
輸入驗證碼時，一直跳系統錯誤...
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我想設定雙重驗證...卡關，
一直說我這是不常用的裝置或是未知的裝置，不讓我用它來驗證...
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在試了兩個禮拜後，
我毅然決然把我所有裝置都登出，解除綁定，
只用電腦版chrome開了個無痕視窗，臉書只在那裏登入，
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皇天不負苦心人，三天後，
臉書系統總算認了這個裝置，
讓我順利綁定驗證器(在這邊我使用的是Google的 Authentictor)，
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同時也成功把我澳洲門號通過認證，
但是台灣門號因為沒有跨國收短訊的功能，所以無法通過認證！
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而我原本的信箱，也依舊卡關...還是無法通過認證....
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當然...marketplace功能依舊也還是被停用...
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也同樣的，所有的錯誤回報依舊沒有任何的回應...
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直到昨天(12/4)，我毅然決然的下了個重大決定，
我花錢買了meta驗證！
因為我看到他說加入Meta驗證的好處中有
更完善的帳號安全防護，以及在需要時取得支援的這服務，
並且他還強調""針對你重視的資訊更快獲得回答"...
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抱持著忐忑的心情輸入卡號購買了Meta驗證後，
我馬上設定好相關驗證資訊並第一時間的聯繫了"客服"，
對，真的沒有想到，
臉書居然有24h客服專線供"有購買Meta驗證的客戶即時聯繫"！！
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在跟客服聯繫上之後，
我向他反應了兩個問題，
一是email信箱無法完成認證，
二是Marketplace被停用。
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在經過冗長的交談後，
該客服告知我，要我之後再嘗試看看
二這個問題呢，則是無解！
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什麼叫做無解呢？
他的意思是，
這審核結果無法透過客服作更動，
甚至客服也跟負責審核的團隊無法對接。
"一切都只能通過系統自動審查、由系統畔能否重新啟用"
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無奈之下結束了與客服的第一次對話
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今天(12/5)凌晨醒來時，
看到我FB app跳出通知，
我帳號"又"疑似遭盜用，系統判定下先行將我帳號block了！
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收到通知的當下，在手邊的只有手機，
所以我第一時間嘗試用手機來重新啟用FB。
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但是開啟時我楞住了.....
他只允許我使用我那隻"還沒經過認證的台灣門號"來接受驗證碼！
對，沒有其他選項
(噢，不對應該說有兩個選項，一個是台灣那號碼的whatsapp訊息，一個是台灣那號碼的簡訊）.
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即便我有 Google的 Authentictor 給的驗證碼也沒地方輸入，
更別提還有他FB之前提供的"恢復碼"也無從使用，
而那沒認證的email信箱更當然不在選項當中...
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我趕忙下樓使用電腦嘗試登入，
奇怪的是，在網頁版中，發送的門號變成＋61那隻澳洲門號，Google的 Authentictor及FB的恢復碼依然不能使用！
在透過FB發送驗證碼到澳洲門號後，我總算重新啟用FB帳號。
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但是在後台中，
我原本的Google的 Authentictor驗證卻失效要重新設定，
並且在後台記錄裡，
壓根沒看到有任何其他裝置登入的紀錄，
也沒看到有任何異地ip登入的紀錄...
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我急忙再次聯繫了客服，但是他依舊沒給我任何有用的解答...
只告訴我現在這情況至少代表我帳號是有被保護的...
不過針對我mail不能進行認證的部份，
他給了不同的說法跟處理
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我同時再請教他關於Marketplace被停用的事宜，
問他到底有沒有辦法再次申訴，
以及該如何得知我究竟為什麼被停用該功能，
到底在哪裡違反了"社群守則"！
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不過這次的詢問有了不一樣的答案，
客服告訴我他這邊沒辦法處理，但在我不斷的堅持下，
他說出他能把我的這問題"回報給負責審核的單位"，
由該單位判定是否能再接受我的申訴，若能，我才得以再進一步的了解違規的細節！
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經過約六七小時的等待，在我已經不抱什麼希望時，
我卻突然收到FB的通知，告訴我，我marketplace的功能恢復正常！
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不過email認證依舊無法完成認證，算是美中不足吧...
希望後續能收到通知，告知處理進度並完成認證...
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唉...處理這事情弄了大半個月，
如果沒有花錢加入Meta驗證我看不知道還要拖多久.....
事情還正好發生在生日前夕，真的是讓我食不知味....
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希望帳號不要再出問題了...
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重點是到現在我還是不知道到底哪個環節出問題，導致我臉書帳號一直受到攻擊...
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我基本上所有密碼都存在Google雲端的密碼庫，
我Google帳號目前也都很安全，
同時存在該帳號中的資料中包含我另外一個臉書帳號，
該臉書帳號只有登入在另一支手機中，而這帳號從來就都沒有問題過...(也沒啥在用）
主要的FB現在也只用手機跟mac登入，其他裝置全都登出，也都從信任裝置清單中移除了...
密碼也再這些動作做完後更改過，並且這次這組密碼也都沒存在Google密碼庫裡...
我不懂這樣到底還怎會被盜用或是盜登...
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當然，目前使用的手機也多次掃毒、掃木馬，都沒有問題
(或是誰來推薦下Android系統有哪一套好一點的防毒、防木馬app)
到底該怎麼辦呢？？
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真的讓人心煩啊啊啊！
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噢對，在Marketplace功能恢復正常後我稍微看了下我塗鴉牆，
唯一有看到被修改的是11/16的一則貼文，內容是我再Marketplace上面看到某台摩托車，應該是很稀有或是很便宜，我share在我FB塗鴉牆上，問說有沒有人有興趣，然後這則貼文的連結被移除...
不過我不懂share拍賣連結到底哪裡會違規？
當然，我也不能確定這會是違規的原因就是了...
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總之還是希望這事情能就此告一段落...
