搬家前合約一定要先簽好...

前幾天找了一家老牌便宜的搬家公司
看網路評價也都還不錯，因為搬家時間很趕
我就直接打過去跟他們談價錢約搬家時間
跟他們說的每個要求都說沒問題，費用就是1車3500
說早上會來，但無法給確切的時間，一直等到10點才來
結果沒想到是惡夢的開始，每個事情都很不順
一來就先說是前一位客戶delay
後來又被加收搬運超過30m的費用500(先前合約沒提到)
我們家社區的中庭比較大，是可以開進來停車
但離住家還有一小段路，就只能停比較遠的位置再搬上車
而且搬運的過程態度都很差，搬到一半還肚子痛借廁所....
反正搬家公司的說詞就是強調他們沒辦法控制
我覺得這些都算了，只能當自知裡虧

但最讓我火大的是櫃子被刮傷，電視螢幕邊角還敲到有凹橫
不過當下我只想趕快搬完，後續賠償他們也說好會晚點再談
後來回覆的態度和時間也拖很久，感覺不太想負責...
說是家裡物品本來就不是全新，產品也還能用
加上我也沒先問損害賠償的問題，才發現根本不會理賠
只能奉勸大家搬家前一定要看清楚合約內容，就不會有後續這些事了
只不過.....現在搬家公司都是這樣操作的嗎......