先說平常我是每家網購都會使用
重點是先比價過後再挑選便宜的平台購買
之前有購買保健食品，還沒開封想退貨
被某家客服人員刁難的經驗==
這次東森遇到要退貨申請前，就有問說下錯數量
但只有開箱查看，產品確定還沒開封可不可以退？
客服先了解一下退貨原因後，也沒有刁難就說沒問題
申請之後貨運隔一天就來收了
還有一次打電話問貨運進度，客服也滿有禮貌的
相較之下做得比其他家好吧
不然打電話過去都像在玩大樂透抽籤，遇到好客服屬實不易
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