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因為一條飯店毛巾和老公吵架

為了要慶祝先生生日,我特意訂了飯店的一泊二食,給喜歡棒球的老公一個驚喜。
我們昨天入住今天退房,一切都很不錯,飯店很舒適,設施很讚,滿足了身為棒球迷的老公,我跟老公兩人甜甜蜜蜜、開開心心的,真的很美好。

BUT!!!!就在剛剛飯店打話給我們,問說有沒有拿走一條小毛巾,當然沒有!!!!!
試問一條萬人使用過得毛巾,洗得再怎麼乾淨,使用都有疑慮了怎麼可能拿走?!
何況現在幾點了?我們早上10點退房,你們房務早早就跟妳反應,怎麼現在才打電話詢問?!

我先生的態度是站在飯店的立場,覺得就是東西不見所以詢問而已。
而我則是覺得,東西不見當下,其實就可以致電詢問了,這麼晚了妳才打電話,我覺得被妳打擾到了!住宿費那麼貴,一條毛巾不見,至於這樣打電話給客人嗎?
我知道飯店有飯店的立場,但就是有種不被尊重的感覺...可能姨媽快來了...

就這樣一天的美好全部打壞掉,老公不理我不想講話,覺得我無理取鬧...
2022-06-20 21:29 發佈
梁太太0421 wrote:
為了要慶祝先生生日,我特意訂了名x堂oo大飯店的一泊二食,給喜歡棒球的老公一個驚喜。
我們昨天入住今天退房,一切都很不錯,飯店很舒適,設施很讚,滿足了身為棒球迷的老公,我跟老公兩人甜甜蜜蜜、開開心心的,真的很美好。

BUT!!!!就在剛剛飯店打話給我們,問說有沒有拿走一條小毛巾,當然沒有!!!!!
試問一條萬人使用過得毛巾,洗得再怎麼乾淨,使用都有疑慮了怎麼可能拿走?!
何況現在幾點了?我們早上10點退房,你們房務早早就跟妳反應,怎麼現在才打電話詢問?!

我先生的態度是站在飯店的立場,覺得就是東西不見所以詢問而已。
而我則是覺得,東西不見當下,其實就可以致電詢問了,這麼晚了妳才打電話,我覺得被妳打擾到了!住宿費那麼貴,一條毛巾不見,至於這樣打電話給客人嗎?
我知道飯店有飯店的立場,但就是有種不被尊重的感覺...可能姨媽快來了...

就這樣一天的美好全部打壞掉,老公不理我不想講話,覺得我無理取鬧...

飯店這樣沒有錯耶!~你真的反應多了!~
梁太太0421 wrote:
為了要慶祝先生生日,(恕刪)
不打電話難道妳希望他們在信用卡直接恰吉 ???

這種國外很多歐. 假如發生的話. 妳會不會雙標他們怎麼不打電話....???
梁太太0421
梁太太0421 樓主

我有表明我知道飯店的立場!房務下午反應毛巾不見,她卻要晚上才打電話,更好的做法應該是寄mail通知,或隔日早上打電話才比較適當不是嗎?

2022-06-21 9:11
因為一條飯店毛巾和老公吵架
為了要慶祝先生生日,我特意訂了名x堂oo大飯店的一泊二食,給喜歡棒球的老公一個驚喜。
我們昨天入住今天退房,一切都很不錯,飯店很舒適,設施很讚,滿足了身為棒球迷的老公,我跟老公兩人甜甜蜜蜜、開開心心的,真的很美好。
BUT!!!!就在剛剛飯店打話給我們,問說有沒有拿走一條小毛巾,當然沒有!!!!!
試問一條萬人使用過得毛巾,洗得再怎麼乾淨,使用都有疑慮了怎麼可能拿走?!
何況現在幾點了?我們早上10點退房,你們房務早早就跟妳反應,怎麼現在才打電話詢問?!
我先生的態度是站在飯店的立場,覺得就是東西不見所以詢問而已。
而我則是覺得,東西不見當下,其實就可以致電詢問了,這麼晚了妳才打電話,我覺得被妳打擾到了!住宿費那麼貴,一條毛巾不見,至於這樣打電話給客人嗎?
我知道飯店有飯店的立場,但就是有種不被尊重的感覺...可能姨媽快來了...
就這樣一天的美好全部打壞掉,老公不理我不想講話,覺得我無理取鬧...

很努力的看完再看2次,

到底,

你老公有沒有拿走毛巾?

或,

你有沒有向飯店了解,他們所以問是否因為對你老公有什麼過往印象?
梁太太0421
梁太太0421 樓主

沒有拿走,大毛巾兩條,小毛巾兩條,有依照飯店指示,使用完畢放進浴缸。還有什麼叫做飯店是否對我老公有什麼過往印象?這是什麼意思?說我老公是小偷嗎?

2022-06-21 9:17
t5685963

你,就別製造問題了啦~~一條毛巾就讓他們吵架了....你想要他們搞到離婚嗎...[笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚]

2022-06-21 12:31
如果電視機不見了。冰箱沒了。床消失了。那打電話是應該的。
懷疑客人偷毛巾⋯很不會做生意。
日後樓主回想起來會覺得很搞笑

為了一個陌生人的過錯, 卻搞得跟自己的親人不愉快

實在很不值~
之前也有一次在台東知本

住不算便宜的溫泉飯店

退完房就往回程開

快到宜蘭時飯店來店告知

是否有開冰箱汽水

有的話要付費

我真是以為免費可喝的

有無註明我是沒看清楚

更何況我快到宜蘭了

問飯店要匯款給他嗎

飯店也沒說什麽

就這樣過了10幾年了
台灣飯店不稀奇

毛巾這種是消耗品

把客人當嫌疑犯
祝樓主先生生日快樂!
其實飯店只是要確認毛巾在哪裡,

如果樓主沒拿走的話,

飯店房務一定要找出那條毛巾,

並不是在意那條毛巾是否被拿走,

因為要是下一個房客住進來不小心找到那條毛巾,

這樣飯店形象不就很差,

變成房間沒確實打掃乾淨。
梁太太0421
梁太太0421 樓主

我知道飯店有飯店的立場,但是房務告知毛巾不見的時間是下午,客服致電是晚上九點多,中間有六個小時以上的時間,她有充裕的時間可以電話詢問,為什麼一定要拖到這麼晚?再者後續入住的客人早就入住了...

2022-06-21 9:04
梁太太0421
梁太太0421 樓主

我曉得大家會站在飯店的立場,服務業不容易,但是身為客人,我理應受到尊重,而不是晚上被打擾還要體諒飯店客服,這是我的感受。謝謝各位的意見。

2022-06-21 9:08
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