申訴信:(市長信箱)
台中市中華路中山路口的垃圾車危險駕駛,停紅綠燈時
突然之間緊急停在機車停止區並差點撞到我的後方,當
時我往前約一公尺向後看了一下,垃圾車司機居然講了
一句"標準的台語"-"看三小",馬上打了申訴電話沒有人
接,另有一支0800的免付費申訴專線是該公司員工接
聽的也不願透露司機姓名,市府人員能否改善問題.
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台中市政府回覆信:
您好:收信愉快!
有關台端反應申訴專線無人接聽之問題,本局申訴專線
原規劃以職員上班時間可直接服務民眾申訴意見,因此
星期六未上班時該專線並無人接聽,造成您的不便本局
深感歉意,未來將於清運車輛上加註第二支申訴專線(
22291747),以避免無法接聽民眾陳情意見之情形再次
發生。
清潔車(車號033-RX)危險駕駛及司機態度不當之問題
,本局查證屬實後已依督導檢查要點規定記處2點,爾
後倘持續未改善,本局將依規定進行扣款。另已請承辦
公司加強人員之行車安全訓練及改善服務態度,以確保
行車之勤務安全,本局亦將加強本條路線之督導檢查工
作,以維護清運之服務品質。
非常感謝您熱誠提供意見,並盼今後對本市環保問題不
吝賜教,與臺中市政府攜手共創更美好、光明的未來。
祝福您 順心如意!
感謝您的來信,敬祝您闔家平安 !
臺中市環境保護局 廢棄物管理課
承辦人:王文革 敬上
謝謝您!
敬祝 萬事如意 身體健康
台中市政府環境保護局
承辦人:廢管課-王文革 連絡電話:04-2227601分機403
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心得:
Po上來只是要大家注意一下台中市政府的垃圾車很危險
因為感覺好像要改善還要一段很長的時間.
(P.S.使用市長信箱會不會太大驚小怪了?)
申訴有得到回應.且 感覺也處理(回文)的很不錯阿~~
你說:「第一場初雪在窗外落下,靜默成了最好的答案。」
我抬頭...
眼前盡是一大片的蔚藍..
我懂了,懂了很多事情其實是不需要開口..
而路
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