網購寄來的東西有少 這一間藥妝店買了很多東西包括一罐3公斤的洗衣精 結果包裹寄來小小一個重量也沒有很重就感覺怪怪的 拆開才發現真的少了最重的那一瓶 一罐才一百多塊的東西害我還要向客服詢問 結果客服假日都不上班了 為了這個難道我還要在上班很忙的時間打電話去問客服? 如果他們堅持有寄來怎麼辦呢? 這是我第二次向這家店買東西 或許就是最後一次了吧 我真的不明白揀貨是很困難的工作嗎?為什麼東西會少? 然後我還要證明我真的沒收到嗎?
按經驗,如果是在淘寶上買的東西有缺,或是規格寄錯,收到時有損壞之類,直接向店家反應就可以了,基本上都會補寄,但如果是向露天或奇摩拍賣買的東西有缺損,又很不巧的在開箱時沒錄影存證,我的經驗都不太愉快,通常最後是自己吞了
ruffian0418 wrote:按經驗,如果是在淘寶(恕刪) 我在淘寶或是海外購物都養成只買單品怕退貨有缺件的麻煩!往返時間又長!保退也沒意義!樓主一到五去申訴要求補件吧!這筆運費是這家公司要承擔的!話說~我買了中國的中高價藍芽耳機!也是有品管問題!窺台灣有代理商!我周一也是要送修或換貨!受不了了!電子貨還是別亂買中國貨!科技落後!
喝咖啡吃牛排打電動 wrote:我在淘寶或是海外購物(恕刪) 我買了八年的淘寶,倒是沒遇過要退貨的問題耶,只要拍個照片跟店家說問題在哪,幾乎都是直接補發,有一次買了一堆鋁擠型(兩千多塊),結果寄回台灣才發現型號不對,店家也是很乾脆直接補發,發錯的就送我了,也可能是因為我都只買便宜貨吧,沒買過什麼高價的電子產品,大部份都是買電子零件和五金,最貴的只買過一台四萬多的小型雕刻機,我是覺得大致上比在台灣買來的划算有保障
按照他們公告說收到東西有問題一星期內要反應問題從第一天反應到今天第三天了,客服電話打通了一串語音後說因為疫情客服沒人上班叫人在LINE或官網留言, 但是根本沒有反應,連讀都沒讀一個才一百多的東西居然這樣浪費我的時間害我被我爸罵了他說你都沒看新聞嘛新聞說網購一大堆詐騙因為這家康什麼美的害我被我爸當成白痴