從國外買東西這麼多年，第一次遇到被冒名申報
2021/03/23 晚上11點多，突然看到EZWay出現一個實名委任要確認
因為我都會注意自己的分提單號，最近都是新竹貨運送的，
所以看到這個大榮貨運的單號，覺得莫名奇妙
但還是等到隔天早上9：30，打去報關行和海關問…
報關行的回覆，太簡潔了，所以我又打去問海關，
結果得到海關給我的第一種結論，說我按了申報不符就不會放行
然後一直到今天，竟然還是被放行…
所以我又打去問一次海關，結果得到了第二種結論………( 詳列如下文)
我才知道…原來海關作業程序是這麼回事
有鑑於爬文都找不到比較完整的資料，
所以在此跟大家分享我跟海關的一些ＱＡ結果
也在此與大家討論，如果大家有更多更完整的說明，
也請大家不吝補充分享。
過程簡述如下
●●● 2021/03/24 早上9：30 致電海順達
【海順達回覆】
ME：我EZWAY收到一個實名委任，但我確定那不是我的包裹
海順達：你確定不是你的，那就按「申報不符」就好了
ME：那為什麼會被冒名呢？
海順達：應該是的資料被外流了
ME：請問這是哪間公司請你們報關的呢？
海順達：你是要做筆錄用的嗎？我看一下，是「力寶」，就是「捷訊」
ME：請問是哪一間？
海順達：他們是同一間，就是「捷訊」底下的「力寶」
ME：那我按申報不符，是不是之後包裹有問題或有稅金就不關我的事了？
海順達：對，你按申報不符就好了
●●● 2021/03/24 早上11:30 由於不放心，所以打給報關的海關(基隆關)
【基隆關 Ａ人員 回覆】
ME：我EZWAY收到一個實名委任，但我確定那不是我的包裹
海關：我幫您看一下… 目前還沒清關，你按一下「申報不符」，我跟我同事說一下
ME：請問我按了之後，這個包裹是不是就不會清關了？
海關：對！除非報關行拿你的身份證影本，和紙本委任書過來，我們才會放行
ME：那我這個名字，之後如果有包裹進來，會查的比較嚴還是怎麼樣嗎？
海關：因為您有按過「申報不符」，那用您後續進來的包裹，都會需要您按「申報相符」才會放行
ME：喔…那所以我現在只要按「申報不符」，後面這貨品如果不合法，或有稅金，就都不關我的事了嗎？
海關：是的
ME：那請問一下這個包裹他收件地址在哪裡呀？
海關：目前看他是送到高雄鼓山
ME：喔，那我可以非常確定那不是我的包裹，因為我不可能在高雄收件
海關：那您就先點「申報不符」就好了
●●● 2021/03/26 下午2:30 這幾天我一直都在關注到底包裹最後會怎麼樣，
結果今天下午被放行了
當下我就只想到基隆關A人員說的，應該是報關行拿了我的影本去清關了，
越想越不對，怎麼報關還會有我的影本…
所以下午又打到基隆關去問
【基隆關 B 人員 回覆】
ME：你好，我想問一下，前幾天我有一個包裹，我已經點「申報不符」了，為什麼今天還會放行？
海關：我幫你看一下… 這個包裹的確今天放行了
ME：我那天打來，有一個人員跟我說，只要我點「申報不符」，
除非報關行拿我的身份證影本和委任書去，才會清關不是嗎？
海關：沒有喔，要看你的通關方式，如果只是過Ｘ光機的話，
只要貨物沒問題就會放行了，跟你有沒有點申報不符沒有關係
ME：所以我沒有「符合」或「不符」，或都沒有點，也會放行嗎？
海關：是的，因為每天貨物都很多，所以過Ｘ光機就是這樣，除非是人工驗貨才會特別看
ME：那我前天點了「申報不符」，結果今天放行了，那如果後續貨有問題，那我該怎麼辦？
海關：那我們那個同事有寄「聲明書」給你嗎
ME：什麼聲明書？
海關：聲明那個包裹不是你的，是你被冒名申報的，
那個是要你親筆寫才行。你告訴我通訊地址，我寄給你，寫好直接投信箱就好了
ME：所以一定要有我親筆寫的紙本聲明書，後續貨品有問題才能證明跟我沒關係嗎？
海關：是的
ME：那下次如果又有人冒名申報，我不就除了要點「申報不符」，也還要再寄回這個聲明書才有效力
海關：是的，然後如果貨品是非法的話，有可能會再請你來說明，不過這個機會比較小
ME：那如果我點「申報不符」，也寄了聲明書，
但報關行又拿我的身份證影本去清關，那這樣他們清的出來嗎？
海關：如果是這樣，就是兩邊衝突，我們會再打電話跟你確認，不會那麼簡單放行
ME：那我回報「申報不符」，又寄回聲明書，你們會做什麼處理嗎？
海關：我們會請報關行來說明為什麼要冒用你的資料
ME：那我半年６次免稅額度被占用，是不是做申報不符，然後寄聲明書也可以處理
海關：對，不過不是我們這邊處理，我們會再轉交其他單位處理
ME：那我下次再看到被冒用，是不是馬上按「申報不符」，然後再打給你們比較好？
海關：你有按的話，我們就會寄聲明書給你，但如果你比較急，也可以先打給我們，我們就會寄給你
ME：好，那我想再問一下，對方收件人是什麼名字
海關：就是你的名字阿，地址在高雄鼓山
ME：蛤…還寫我的名字
海關：對阿，就是被冒用了，如果你確定地址不是你的，那就能確定是冒用了
●●● 以上就是我這幾天跟報關行及海關的QA
至此，我是比較相信海關B人員跟我說的…
最後，有幾個問題想請教一下各位大神
(1) 該怎麼做，才能以防下次不被冒用？ 我把EZWAY綁定的電話換掉，這樣有用嗎？
(2) 海關人員說會請報關行來說明為什麼冒用資料，可是這樣真的用辦法杜絕冒名的事件嗎？
(3) 資料被盜用，有沒有什麼法律可以制裁盜用的人呢？
(4) 以上兩位海關人員說的，哪一個比較正確呢？
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我這幾天也遇到了...
11/10 (三)
下午收到兩個要申報的 ezway 通知
申報貨名兩個是"男士包袋"
但我完全沒印象最近我有買，上次買是 10/20 在淘寶買包包
我馬上就按申報不符了。
打去基隆關問，他查了一下發現地址跟收件人都是我
跟我說通常這種情況，都是認識的下標得，叫我先去問問有沒有人用我的名字下標。
11/12 (五)
想了好幾天還是沒有下文，
決定要把申報後寄給我的聲明書印下來簽名蓋章貼身分證寄回了，
沒想到卻收到新竹物流的簡訊，說今天要送國際貨件且要跟我收關稅。 [半年內加這兩個應該超過六個]
趕快打電話請警衛拒收，剛剛貨運公司也打來跟我確認，也跟她說這件拒收
現在想聯絡基隆關一直沒人接，真的很煩啊，都按申報不符了不能先把東西扣下來嗎Orz...
查了一下以後要買國外的包裹都會確認才會放行了，有人好像買不到六件就被抽關稅了Orz..
若有其他消息再來更新...
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