中華電信帳單上的"室內電話電話機月租費"???

伊伶伶
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樓主

2008-05-11 9:12

剛看到家裡的電話費帳單有這個細項,家裡兩支電話號碼各被收取10元的月租費,可是我在家裡沒見到任何中華電信的電話機...
我問了爸爸,是不是中華電信以前真的有拿電話機來家裡,爸爸說他忘記了,但是兩支電話裡面有一支是兩年前申辦的,他說當時有給他一張去"領電話的單子",但是並沒有去領....
請問是因為這樣所以中華電信要收這筆費用嗎? 如果想取消這筆收費要提出什麼證明嗎?? 這筆錢雖然只有10元,但是若假設中華電信市內電話有1000萬室內電話門號,一個月就可以因為這個Item多了一億耶 @@
中華電信帳單上的"室內電話電話機月租費"???

2008-05-11 9:12 發佈

文章關鍵字中華電信帳單室內電話電話機月租費

solidsnake

solidsnake
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2樓

2008-05-11 9:44

樓主先找找家裡有沒有中華電信的電話機吧
也許會在倉庫裡或某個角落也不一定

另外這讓我想起以前遇到的一件鳥事
之前我在外面住時，因為當時室內電話是房東名義的
所以我就請房東幫我申請安裝adsl網路
後來不租時，請房東幫我把adsl退掉
但房東卻被收取了400還500的hub費
後來我問中華電信，中華電信說要規還當時的hub
才不會收這4、500元
但是當時我hub明明是自己去nova買的耶
而且當時去辦網路的是我，我非常確定我沒拿到中華電信的hub
我和中華電信的人說了好幾次
每次都說會請專人回電給我
但我每次都沒等到有人回電給我
後來因為要工作又搬家的關係
最後就沒下文了
我的錢也莫名其妙被中華電信吞了

這裡是SNAKE。大佐!狀況怎麼樣了？

伊伶伶

伊伶伶
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樓主

2008-05-11 20:37

怎麼會這樣@@ 沒有拿到Hub還硬要還Hub, 所以我們家沒拿到電話,到時候也要賠他一台電話機哦.我的天...

fanzi

fanzi
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4樓

2008-05-11 20:53

solidsnake wrote:
樓主先找找家裡有沒有...(恕刪)

應該是小烏龜吧?
中華電信沒有在提供HUB啊...

是不是房東不住那附近,
工程人員來收回時,屋內又沒人在?

wei914

wei914
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5樓

2008-05-12 8:26

solidsnake wrote:
樓主先找找家裡有沒有...(恕刪)

我想是大大去的那位中華電信人員搞錯了
並沒有什麼HUB
而是一個白色的街線小盒
中華電信來接線路會有兩個盒子一個是白色的超小(和USB HUB長的很像) 另一個是黑色主機
這兩樣都是要歸回的

印象中退組好像要自己拿去中華電信並不會主動來收機吧!
所以可能大大的房東沒有拿給中華電信可是我記得專科時我同學退租也是這樣但他之叫我們日後記得拿回來並沒有罰錢
而我二技時自己去裝的也是自己拿去退組的因為沒有用兩年所以付了當月的少許偉約金而已

chiujung

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6樓

2015-04-08 15:02

轉貼個舊聞...
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資料來源 : 中華電信南區分公司行銷處三科 92.02.10

有關媒體報導「逾10年客戶可退保證金一千元」乙則新聞，報導內容引起誤導，本公司解釋如下：

有關市內電話使用滿10年可否退還保證金乙節，簡單來說，租用本公司話機者，需繳交保證金一千元，(自備話機之客戶並無保證金一千元存於本公司)，欲申請改為自備話機之客戶，隨時可於繳回中華電信話機後退還保證金一千元，並沒有使用滿幾年之限制，茲詳細說明如下：

一、在此向您解釋租用本公司話機的相關規定：自民國76年8月1日起，配合政府推動電信自由化政策，客戶新裝電話時可選擇租用本公司話機或自備話機，租用本公司話機的話，需繳交保證金一千元及每月月租費10元，但話機有故障時，由本公司免費負責維修或更換；自備話機則免收月租費10元，但遇有障礙時，本公司會先測試障礙發生原因，如係自備話機問題，客戶只能自掏腰包找廠商修理。

二、原租用本公司話機客戶可申請改用自備話機，改用自備話機之客戶，可攜帶原申請人之身分證件至中華電信營業處辦理，於繳回中華電信話機後可退還保證金一千元，若話機遺失則保證金需按使用年限扣除賠償金額後退還，但話機使用超過10年者，則可以不必賠償。惟改為自備話機後若有障礙時，客戶需自行維修。

三、自76年8月1日起客戶雖可自備話機，但部分客戶卻仍喜歡使用中華電信話機，因中華電信話機不僅品質有保障，且可享受免費維修服務，始終保固，網路升級時，我們免費更換新話機，客戶不必花錢自行處理。

四、客戶使用中華電信話機，可獲終身使用保障，您已使用逾10年，若在此時改為自備話機，等於放棄此一終身保障的權利，甚為可惜，建議續用本公司的話機，對您較為有利。

五、若您有任何問題請撥電話123，轉客服人員9，我們竭誠為您服務！