大家好，我是網拍賣家。
各位熟悉Y拍的朋友應該知道，超過3萬的訂單不能用虛擬帳號進行輕鬆付作業，我並不想打開信用卡機制，手續麻煩，問題很多，比較乾脆的作法是取消原訂單，另外拆成多張3萬以下的訂單，請買家重新結帳。
我的問題是....
1-是不是要請買家先將原競標商品成立訂單，我再憑訂單金額，雙方確認無虞後，另外拆單？
2-取消原訂單，應該是請買家取消，還是賣家取消？因為這會牽涉棄標次數問題。
3-若是買家取消，我應該要去函客服詳實以報，好讓YAHOO可以取消該次棄標記錄嗎？
4-若拆AB兩單，是不是請買家下標A單，成立A訂單後，我再請他下標B單，接著成立B訂單？
謝謝各位前輩指教。
YAHOO沒有棄標次數、只有買/賣方評價給予。
若是超商(貨到付款)拆單、開15000賣場、買家各下標二次、分單結帳、有二張運單分開寄出(但表示商品也要拆成二份寄、或是另放出貨單據替代)~但超商分單下標、運費分二筆收(60*2=120元)
若是(付款才岀貨)一樣拆單、開15000賣場、買家各下標二次、分單結帳、(宅配/郵寄)只需輸入一筆相同運單。運費且沒限制~宅配正常130、郵寄便利袋500g內37、500g以上54起。
3萬算高單價交易~所以最好走郵寄代收款(費用會偏高)、且有存證可查。
而超商(貨到付款)、高單價交易風險很高(貨損不理賠)
book110 wrote:
Errrr......你因該很久沒在YAHOO買賣很久了吧?
YAHOO沒有棄標次數、只有買/賣方評價給予。
先謝謝您的指教，我會參考。
但針對您所謂『YAHOO沒有棄標次數、只有買/賣方評價給予』，我想並非事實。
以下是YAHOO拍賣公告的棄標認定原則：
※棄標認定原則：
全新拍賣不再提供交易提醒功能及棄標流程，如買家未完成結帳及付款流程，將由系統依下列原則認定買家是否棄標。
全新拍賣對於直購品及競標品的棄標認定原則如下：
(1) 直購品：不屬於棄標，惟仍請買家謹慎購買，避免造成賣家困擾。
(2) 競標品：有下列情形者，將視為棄標及違反平台規範，30天內棄標達5次將取消拍賣下標資格：
針對競標商品，系統將累計買家「得標後不成立訂單」、「訂單成立後不付款」、「購物車中刪除競標品」或「未完成超取交易方式」（包含：「買家取消超取交易方式訂單」及「買家未至超商取貨付款」）及其他可歸責買家未完成購買競標品的紀錄，如有多次違反者，系統將阻擋買家對於競標品競標出價。
得標後未成立訂單
例如：買家成功得標競標商品，但並未於五日內填寫付款方式及收件資料，導致訂單不成立。（如直購品七日內未結帳，該商品將移至買家的追蹤商品清單）
訂單成立後未付款
例如：買家成功得標競標商品，亦填寫付款方式及收件資料成立訂單，但之後並未於七日內付款者。
自購物車刪除得標之競標品
例如：買家成功得標競標商品後，從購物車將該筆已得標競標商品移除。
買家取消超取交易方式訂單
例如：買家成功得標競標商品，並選擇付款方式為超商取貨付款，但之後買家又自行取消訂單。（如為賣家取消，則不視為買家棄標）
買家未至超商取貨付款者
例如：買家成功得標競標商品，並選擇付款方式為超商取貨付款，但之後並未至超商取貨付款。
其他可歸責買家未完成結帳及付款流程之情形。
如買家同一訂單中同時包含直購品及競標品，未完成結帳及付款流程，亦將視為棄標，敬請注意。
※棄標處罰：
競標出價時將檢查買家是否在過去30天內的棄標紀錄，若五次以上時將不能在競標商品出價
棄標處罰結束時，拍賣網站會自動解除買家的下標限制，系統將不另行通知
關於您提出的四個問題，以下回覆提供您參考
1-是不是要請買家先將原競標商品成立訂單，我再憑訂單金額，雙方確認無虞後，另外拆單？
＞ 可以的
2-取消原訂單，應該是請買家取消，還是賣家取消？因為這會牽涉棄標次數問題。
＞ 建議賣家取消比較好唷～因為買家會有紀錄，但賣家不會有
3-若是買家取消，我應該要去函客服詳實以報，好讓YAHOO可以取消該次棄標記錄嗎？
＞ 可以的，請透過下方連結來信
4-若拆AB兩單，是不是請買家下標A單，成立A訂單後，我再請他下標B單，接著成立B訂單？
＞ 建議可以直接開直購賣場
如果您還有其他不清楚的地方或需要進一步說明，歡迎直接來電或來信拍賣客服唷～謝謝😊
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