官方海運到台灣找不到物流？？官方無能為力

小高0117
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樓主

2019-09-15 21:54

我用官方海運順利到台灣清關完成，沒想到惡夢開始。
我開始詢問淘寶小二台灣物流商的單號，給我了國際單號，我在詢問小二台灣物流商聯絡方式？（給我融達通網址，進入卻是新航通), 想說沒關係不要緊，打了電話過去說單號不對！！查不到，給了姓名，也回覆你查不到！！Xuck！！那我的貨到哪去了呢？？
官方回覆鬼打牆！！新航通回覆鬼打牆！！保佑快遞快跟我安排個時間聯繫😭
官方海運到台灣找不到物流？？官方無能為力

2019-09-15 21:54 發佈

文章關鍵字官方台灣官方海運物流

leimi

leimi
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2樓

2019-09-15 22:16

小高0117 wrote:
我用官方海運順利到台...(恕刪)

其實海外的東西就保幼對方心情好吧,你也沒什麼皮條好追

台灣不管藍綠,中國才不會鳥,所以耐著性子吧,千杯再千杯

yoshimura292

yoshimura292
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3樓

2019-10-13 12:08

請問樓主後續是否有收到貨呢？小弟現在也遇到一樣的狀況，以後打死不用官方海運了...

a4520343

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4樓

2019-10-19 15:19

請問樓上大大們是如何解決的呢，有收到貨了嗎？
我目前也是出現:「派件员将根据与您协商的时间再次派送，请耐心等待」
可是根本就沒有人跟我連絡或是協商，有點鬼打牆了！

asd30210

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5樓

2019-10-22 20:39

小高0117 wrote:
我用官方海運順利到台...(恕刪)

剛問完淘寶客服就看到這貼子

我也是問到融達通的單號
但網絡上跟本查不到這間的網站

現在還在等(昨天物流商已收攬)
明天沒發到的話要來打電話問了哀~官方物流還是算了下次請賣家直發順豐才不會有那麼多毛病
轉來轉去的台灣這邊單號還不知道慘

AC0308

AC0308
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6樓

2019-11-27 14:08

請問樓主最後收到貨了嗎謝謝

小高0117

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6分

樓主

2019-11-28 16:00

AC0308 wrote:
請問樓主最後收到貨...(恕刪)

收到貨了，感謝關心，結果是新竹物流送的，傻眼

acewang1106

acewang1106
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8樓

2019-12-24 20:44

小高0117 wrote:
收到貨了，感謝關心，(恕刪)

請問樓主你這樣等了多久才收到東西？

我也是發生淘寶網官方海運漏寄，要補寄給我，委託給台灣新航快遞！有單號，但是打電話去新航問竟然查不到單？已經一個多月了商品都還沒收到！真的很令人氣憤！

jackwow

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9樓

2020-01-02 12:56

昨天也遇到同樣問題
今早打去新竹貨運問才知道原來是元旦休假
今天會配送果然中午前就收到了

下次淘寶的菜鳥裹裹再遇到疑問
請直撥新竹客服02 4128866

mark0826

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10樓

2020-01-02 16:14

小高0117 wrote:
我用官方海運順利到台(恕刪)

這就是為什麼淘寶我不敢買太高價的東西
包裝撞壞已經稀鬆平常，也懶得追了，光責任是大陸物流還是台灣物流就無法釐清了
內容物沒有受傷就萬幸了

前陣子我老婆就遇到一件，包裹搞丟的

PART-1
問淘寶官方，官方說這要問店家，如果店家不處理才由淘寶介入

問了店家，店家說X號已出貨至集運處，他們的責任就是出貨而已
出了貨，剩下就是物流的問題，請找物流處理

發訊息問集運物流客服，物流查了倉庫說沒有這件，說這單還沒入庫

好了，皮球踢來踢去，沒人認

PART-2
再回店家，集運說他們沒收到貨
店家直接丟了一張圖過來，是集運的簽收單
簽收單上都有簽名了，集運說沒收到貨?

再把圖轉給集運客服，集運客服說要再確認
隔兩天回訊息了，公司沒有這個人，這張單子不知道誰簽的，貨物單上的東西沒有在庫內
請再跟店家確認是哪一天出貨的...

PART-3
我把以上這幾段對話截圖PO給淘寶官方，而且每一次接到的小蜜都是不同人
都要從頭再講一次案發經過，再交代一次怎麼確認經過
來來回回，一個月過去.....
淘寶只有回說他們會協助跟店家處理
店家一直回訊說他們就已經出貨了，集運也簽收了，他們還要負什麼責?

這件事本來我們已經放棄了，1千多塊當買個教訓
又過了幾天，都已經忘記這件事了，APP通知有退款訊息
這筆交易取消，款項退回來了

官方海運 到台灣找不到物流？？官方無能為力

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