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參觀 Ana 全日空 新整備場 Dream Park

Good Luck,Attention Please這些有關機長、空姐的日劇有一個鏡頭一定會帶到的場地就是「新整備場」,搭乘Tokyo Monorail往羽田機場方向,倒數第三站就是新整備場,運氣好可以看到一些前往「天空橋」「整備場」「新整備場」的空服員,他們多半身穿便服,袋眼鏡非常好認,那天看到幾個素質不錯的組員,讓被陰雨綿綿天氣弄的鬱悶心情好了點起來。

其實這地方就類似松山機場旁邊的中華航空訓練、辦公、維修中心,只是規模大了很多,也幾乎是JAL(日本航空)的勢力,Ana只有少數幾棟建築物,所以在Good Luck劇情中木村在天橋上鏡頭永遠只會由特定角度拍攝,主要就是躲開到處都是的JAL大樓!同時劇中常常出現的天橋,其實是雙側天橋,中間還有大馬路(見圖),攝影機給觀眾的資訊跟實際上得場地還是很有出入。

由新整備場出來後第一個路口右轉,上天橋直走到底就是Ana建築物,在把邀請函給警衛看過後可以換得一個信封、識別貼紙,接著就進去大廳內看看展示品,旁邊有個福利社,有各種Ana小東西,可惜沒有他們的公仔很可惜,可能限量飛機上賣!不過飲料、麵包都很便宜,有福利社的價位肚子餓的話不用怕貴,很實在的!

時間到後會有Ana小姐帶參觀者到三樓,就完全是跟劇情中的訓練教室一樣,唯獨參觀者教室門口有一隻充氣皮卡丘,教室前後門外都有工作人員看守,免得參觀者「故意走丟」跑道他們大樓中。接著小姐安排我作第一排的位子,過一下台上的小姐又過來拿了一包東西,說這是給我的禮物,真是大妙,因為大家都沒有,只有我有(裡面就是、ANA便條紙、便利貼、徽章、行李貼紙、滑鼠墊、、、)接著在簡單介紹過Ana公司後,播放一段影片約15mins,一架飛機由國外回來,接受檢修、到櫃台所有的前製作業、空服員的集合、簡報、機長的報到、簡報、餐勤、地勤、行李、票物一切的運作到起飛所有的準備,配上Goodluck的背景音樂,只差主角不是木村而已。



影片後小姐介紹飛機上得一些週邊,拿787的材質跟747的給大家比較重量,救生衣示範(而且真的拉開充氣..蠻大聲的),同時會問台下問題,答對有一樣小禮物,原來他們擔心我聽不太懂日文,有獎徵答沒辦法拿得禮物,所以全部都包成一包給我!啊哈..日本人真是太貼心了,最後分成三個小組戴上安全帽去Hanger參觀,由樓上一路走到樓下,剛好當天有777再大幅度保養,767、跟幾台小飛機,算是還蠻熱鬧,走到門口小姐說我們今天很幸運,總理的空軍一號(Air Force One 日本航空自衛隊)停在我們面前,這架改裝過的747-400就跟美國總統的空軍一號一樣,塗裝是個斗大的日本旗,非常經濟節省成本,因為只要紅色油漆,圖一個圈就好!

同行參觀的有位年輕小姐,英文講的不錯,原來高中到Melbourne讀過語言學校,但今天來參觀卻穿了個OL裝,原來他今天去Toyota面試,上禮拜才考完Ana的筆試、面試,今天來參觀看看這間公司,這禮拜天還要去JAL的面試,我問他,兩間公司都要你,你要哪一間!他毫不猶豫的說,JAL阿!當然!(這讓我想到台灣的中華航空跟長榮.沒有華航跳槽去長榮,只有每年大批的長榮跳槽去中華航空一樣)他又說,Ana的訓練是非常嚴格的,JAL是日本航空的第一把交椅,作第二名的Ana只能更要求服務品質來拓展市場,換言之作他們的員工是很操!證所謂的老二心態,長榮航空有很多班機是跟Ana Code Share,而且第一期的空服員也是由Ana培訓,這兩間公司難怪這麼接近,但我想飛行員素質、空姐服務跟機務保養跟Ana比較可能還有改進空間!



最後看了Ana給的文件才知道,擁有超過20架飛機,抵達全世界超過71點,波音也專門為他們生產的Domestic 國內線機種的載客數真是驚人,最多可以裝到569人!(請見下圖)由圖可以得知他們的國際線人力支派比長榮航空多了1-3名,難怪Service會好,現在國內航空的服務品質每況愈下,餐的選擇便少、報紙沒有、餐具簡化、沒有鹽巴、砂糖、攪拌棒、上飛機也沒紙巾,甚至短航程枕頭、毛毯沒有,更別說泡麵了!也沒泡麵,國際油價讓他們持本提高沒錯,漲價之餘卻不斷簡化服務內容,那還不如簡化徹底,什麼服務都沒有,要的話花錢買,機票變更便宜,否則機票上漲服務,一次漲足,內容也不該縮水應該更精進,新加坡航空就是如此,在各大航空業者業績滑落同時他們卻成長!

業者的短視近利,消費者是能夠體會的到,最終公司只是得到負面評價而損失了寶貴的客戶!



































































 



747
400


747
400D


777
200D


777
200


777
200ER


777
300D


767
300D


767
300ER


A320D



A321D



搭載乘客



337



569



415



294



234



524



288



216



166



195



空服員數



11-15



12



8



9-13



8-13



11



6



6-8



4



4



飛行距離



12,370



3,830



4,300



8,740



13,400



4,500



3,370



10,500



2,380



3,150



燃料容量



215.5



203.0



117.3



117.3



171.2



171.2



45.9



91.4



23.8



23.7






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參觀 Ana 全日空 新整備場 Dream Park
2008-04-14 12:15 發佈
文章關鍵字 ANA Dream Park
ANA不是小公司
機隊也不可能只有24架...
因為光747-400就有23架了
還有32架777系列
其他還有一堆767、A320、A321、737-400、500、700以及DHC-8
總數應該有200架左右喔
非常棒的分享
自從搭過ana之後
才知道什麼叫做服務
文中提到長榮還差她們一點
我覺得 華航差她們更多啊

怪了
明明都是台灣人
偏偏對台灣人的服務奇差無比
連個最基本的笑容都不會
要一杯水來吃藥就像要她們的命

自此之後
寧可多花錢搭ana 也不要搭華航受氣..
To : Blueway

真的嗎?可是我那天拿到的資料上面真的這樣寫耶!

哪邊可以查到總數阿?謝謝指正
ANA 的前身是日本直升機公司, 所以代號是 NH.

ANA 的服務真的是沒話說的.

我跑台日線, 對於商務艙的服務, 個人評比是:
1. ANA
2. JAA -> JAL
3. 國泰
4. 華航
5. 長榮

不過一分錢一分貨,
日本的航空公司商務艙的票也比較貴.

長榮....我打算儘量買 Star Alliance 的票 (長榮很多航線跟 Star Alliance 共用航班),
大來的貴賓室, 全世界只有台灣的大來貴賓室規定最龜毛,
非得買長榮的票才能使用.

我也是想找 ANA 的空姐公仔找不到,
連成田空港的 ANA Festa 跟飛機上都沒有.

國內線本來航空業者就想要退出, 因為根本沒利潤.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
JAL 由米老鼠代言, ANA 則由皮卡丘代言.

不過個人比較喜歡皮卡丘.

ANA 飛日本的航班並不是很多, 如果要轉國內線, 不能搭長榮飛的飛機.
所以還是 JAL 比較方便.

ANA 最近有一班早去晚回的飛機, 跟 UA, BR 共用航班,
所以飛美國可以藉由 ANA 轉美國線.

飛中國也行.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
我眼花,把發動機數目跟Fleet數量稿混,剛剛在Wiki找到正確資料,連目前Order的飛機超過200架,飛到世界上71點






















































































































































Aircraft   Total   Passengers

(First/Business/Premium Economy/Economy)  
Routes   Notes  
Airbus A320-200 33 166 (166)

110 (20/90)
Short-medium haul Some operated for Air Nippon
Boeing 737-500 25 126 or 133 Short-medium haul Operated for Air Nippon (17)/Air Next (8)
Boeing 737-700 10

(30 orders)
118-136

120 (8/112) (50" Premium Class domestic/Club ANA Asia international)
Short-medium haul Operated for Air Nippon

118 seats on Asian routes with Premium Economy Asia (18/100); 136 seats on domestic routes


120-seat configuration: New Premium Class seating
Boeing 737-700ER 5 38 (38 Club ANA)

48 (24 Club ANA/24 Economy)
Narita-Mumbai, Nagoya-Guangzhou (NGO-CAN suspended until April) ANA Business Jet (Operated for Air Nippon)
Boeing 747-400 8 287 (10/75/20/182) (Narita-Frankfurt or Paris)
Long haul
Boeing 747-400D 11 569 (27/542) (38" Premium Class) High-capacity domestic General Electric CF6 engines
Boeing 767-300 33 216

279 (12/267) (38" Premium Class)
Medium haul and domestic
Boeing 767-300ER 21

(3 orders)
216 Medium-long haul Operated for Air Japan/Air Nippon
Boeing 777-200 16 415 (21/394) (38" Premium Class)

405 (21/384) (50" Premium Class)

382 (12/370)

234 (12/222)
High-capacity domestic
Boeing 777-200ER 7 223 Long haul
Boeing 777-300 7 524 (21/503) (38" Premium Class)

514 (21/493) (50" Premium Class)
High-capacity domestic
Boeing 777-300ER 8

(5 orders)
247 (8/77/24/138) Long haul (Narita - USA London and Hong Kong)
Boeing 787-3 (30 orders) Short-medium haul Launch customer
Boeing 787-8 (20 orders) Long haul Launch customer
Bombardier Dash 8 Q300 5 56 Regional Operated for Air Nippon Network (A-net)
Bombardier Dash 8 Q400 13

(4 orders)
74 Regional Operated for Air Nippon Network (A-net)/Air Central
Fokker 50 3 50 or 56 Regional Operated for Air Central
Mitsubishi Regional Jet MRJ90 (15 orders + 10 options) 90-100 (estimated; single-class configuration) Regional Launch customer

Entry into service: 2013
To DearJohn 大哥

原來如此,還沒機會搭乘到Ana & Jal商務艙體驗他們的服務!

Ana會是全世界服務最好的航空嗎? 我想日本人的貼心度跟國外航空感覺應該不一樣吧!
好棒的文章!圖文並冒加分!
另外請教樓主,那種像是漫畫的製作是使用何種軟體呢?
樓上的您好 感謝加分

我是用Mac OSX的Comic Life,很好用,Blog中的所有圖案都用這個編制 請參閱Blog
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