各位覺得買家不取貨~運費誰出呢?

小女子我呢除了上班平常會賣一些自己穿不到的二手衣
我2個禮拜前賣一件衣服出去
買家匯款後一直沒有給我寄件資訊 我陸續留言2個禮拜都沒回
直到2個禮拜後回我了 買家給我負評說我2個禮拜還不出貨?
我跟他說你沒給我寄件資料
他就留寄件資訊給我 然後評價也沒改回.....
手機留了2支不一樣的 問她也不回
所以我就填了其中一支然後留言跟他說我留哪支請他留意簡訊
然後衣服我當天就寄出去了
東西到了 也留言跟他說商品到了
他都沒去拿 結果被退回
我跟他說要重新寄出的話要補我60運費
他說他東西不要了叫我退他全額費用 (商品費用+運費)
但這不合理吧? 是他沒去取阿?我還要另外被扣成交手續費耶
他自己沒去取~運費是我要吸收??
講到最後買家開始說什麼是我自己隨意填一支手機號碼
那支不是他在用 (痾..不是他再用他幹嘛給????????)
我說我只退他100
她威脅我說什麼消費者保護法 盧我一定要退他全額不然告我
我一件衣服全新的才賣他100+60運費

各位覺得我退他100這樣合理吧???
2018-06-20 21:38 發佈
文章關鍵字 買家

MOMO毛兒 wrote:
小女子我呢除了上班...(恕刪)


個人覺得扣運費退回餘款合理
但做生意就是這樣,遇到無理取鬧的買家,之後付出的時間成本可能不只那60元


不過建議賣場移到有提供買家不取貨時,免費退給賣家的平台賣東西

以下節錄蝦皮的問答
若買家未取退貨,商品會退回原寄件門市,不另外收取費用,蝦皮會app推播通知賣家貨到門市七日內攜帶證件前往取貨。
若退回賣家超過七日仍未取將退到物流中心,此時商品寄回將會產生包裹運費。

MOMO毛兒 wrote:
小女子我呢除了上班...(恕刪)


這年頭大家都不珍惜個人的信用,
不守信,任何商業模式都很難推行。
MOMO毛兒 wrote:
小女子我呢除了上班...(恕刪)


個人賣家無七天鑑賞期這事情亦不適用消保法
個人賣家無七天鑑賞期這事情亦不適用消保法
個人賣家無七天鑑賞期這事情亦不適用消保法

消保法規定的7天鑑賞期 只適用企業經營者 B2C 並不適用於 C2C 個人對個人

所以你可以不用甩他...對方要告只能用民法

銀噹•馬汀 wrote:
個人賣家無七天鑑賞...(恕刪)

正解+1
很多白目買家以為從網路買的東西都可以7天退貨
運費也可以不用付
消費者保護法是針對企業對個人有效 B2C
個人對個人B2B是無效的
嗆回去,要告大家來告,你一定贏

更好笑的是面交也認為是網路交易
要求退貨
這些都是白目消費者
狗子2008 wrote:
這年頭大家都不珍惜...(恕刪)



這年頭

退貨退得理直氣壯

還能上網討拍

最後還找記者

哭訴只不過是退貨,有這麼嚴重嗎





有夠靠北

MOMO毛兒 wrote:
小女子我呢除了上班...(恕刪)


有夠盧小的買家

不要被他盧小小聽從

以免又跑出來亂害人

現在很多人都把取貨當猶豫期在用,很惡質。沒取貨被退貨了,一來一回賣家損失的不止是貨款,連帶銷售商品的機會都被影響。

是對方不去拿才會超過時限被退貨,扣運費很正常。

MOMO毛兒 wrote:
小女子我呢除了上班...(恕刪)


樓主好倒霉...遇到無法溝通的
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