為什麼我們對於電子發票的名細及其它紙件，無選擇列印的權利。

不知大家在對發票的時候，看到成堆的明細及其它紙件的心情如何？
小弟個人是真的很氣，明明我都用載具結帳了，為何還收到這麼多不能回收的廢紙……

所以，我就找政府詢問這方面的事……

最近有跟財政部資訊中心請教"為何民眾沒有選擇列印名細的權利"的問題，他們的回答是：

一、依「電子發票實施作業要點」規範，經交易雙方合意，得免另附交易明細。

二、消費者當然有選擇列不列印明細的權利，惟因消費者的需求不盡相同，目前係由消費者及營業人依自行需求選擇是否列印交易明細，並建議以不列印為原則。

所以，現在是營業人選擇要印，我們消費者哪有得選。
所以現在是卡在法規……

所以小弟想在公共政策網路參與平臺（https://join.gov.tw/）提議，內容如下，希望大家看看有什麼要調整修改的，給個意見吧，好聽不好聽的話都可，如果有大大自行拿去平臺提議，也無妨，但請告知我們一下，因為想幫你宣傳讓更多人知道，並且去投票。

可能有人一時不知電子發票証明聯是何物，如連接：http://www.family.com.tw/marketing/images/einvoice/einvoice_choose_02.jpg




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~（提議內容如下，依平臺格式書寫）

標題
修改相關法令：規範必須讓民眾消費時有選擇列印紙件（明細、紅利點數告知、優惠…）的權利，並規範電子發票收銀機，預設民眾結帳，不列印其它紙件（明細、紅利點數告知、優惠…）。

提議內容或建議事項：

建議：
1、規範必須讓民眾消費時有選擇列印紙件（明細、紅利點數告知、優惠…）的權利。
2、規範電子發票收銀機，預設使用載具結帳的民眾，無紙化，即不列印紙件（證明聯、明細、紅利點數告知、優惠…），除必要列印之紙件（簽明單、統編…）
3、規範電子發票收銀機，預設不使用載具結帳的民眾，只列印證明聯，不列印其他紙件（明細、紅利點數告知、優惠…），除必要列印之紙件（簽明單、統編…）

原由：
1、目前電子發票及其它紙件，屬感熱紙，無法回收的。（相關來源：https://money.udn.com/money/story/5641/3035138）
2、政府長期宣導企業於結帳時，可主動詢問民眾是否需要交易明細，尊重民眾自主選擇之權利，但實際狀況如下。
3、收銀員對收銀機的熟練程度不一，不知如何選擇不列印。
4、或者 收銀機本身就預設一定會列印，收銀員無從選擇。
5、怪象， 收銀機本身就預設一定會列印，但收銀員還是會問你是否要名細，如果民眾不要，收銀員會幫你"回收"。但目前這些感熱紙是無法回收的呀。
6、現實問題，有時收銀忙碌，直接結帳完畢，就列印了，民眾想不印也來不及了。（這也是收銀機為何要預設不列印的主因）
7、收銀機預設列印與預設不列印的差別，可能狀況如下：

預列印：收銀忘了問，直接就印出了，想環保也來不及了 。
預不列印：收銀員忘了問，對於想要名細的民眾，沒印出，大不了重新再結帳一次，即可列印。

8、收銀機預設不列印，可使民眾的選擇列印權，落實執行。

預列印：
喜列印民眾：無意見
不喜列印民眾：不滿，但自身利益無損失
通常不會有民眾很強烈去找企業理論：你們這樣不環保！

結果：企業就維持現狀，管你有無選擇列印權利。

預不列印：
喜列印民眾： 不滿，因為自身利益可能會損失
不喜列印民眾：無意見
可能就會有民眾去找企業理論：如果你們算錯錢我無法馬上提出反應！或者 我想退貨怎麼辦！

結果：企業就會積極處理，讓民眾有選擇列印權，以防糾紛發生。

9、財政部表示，據統計全國超商每年發票總量約27億張，但有八成以上的交易少於3.5個品項，且實際僅有一成民眾有索取交易明細之需求。（來源：https://www.ey.gov.tw/Page/88F151FFCE5C741E/9a935d2e-94c1-4999-a53f-97924ac0a6df）





其他建議：
1、政府應加強宣導，雖然收銀機已預設不印其它紙件（明細、紅利點數告知、優惠…），但民眾一定可選擇列印！
2、對於使用載具的民眾，政府應加強宣導如何處理退換貨…等事宜，才是最方便最快速的。
3、消費後48小時才可線上查詢名細，目前尚無法克服前，列印名細或收銀機附設的名細銀幕，是最即時的方式，政府應加強宣導，民眾可選擇列印，或直接於收銀機附設的名細銀幕確認。
4、有立即對帳，防止店員找錢有誤、商品折扣沒打到的場所（大賣場…），收銀機應附設名細銀幕，方便民眾立即對帳。
5、超商的多媒體服務機雖可查詢消費記錄，但實際操作確實有些複雜，望能改進。
6、加強宣導"歸戶"功能，即可將其它載具（一卡通、悠遊卡、信用卡、icash、…）全部整合至手機條碼，用手機app即可查詢所有卡片的發票資料。


提議內容或建議事項：
1、少砍樹、節能減碳。
2、不使用載具的民眾，還是可以用電子發票証明聯處理退換貨…等事宜。
3、使用載具的民眾，是較了解電子發票的族群，開放該族群無紙化，可間接增加其他族群消費者使用載具的意願。
4、初步可能會，民眾忘了要列印或者收銀員忘了問列印，造成結帳不順，但應是短期的。
5、企業用紙成本節約。