淘寶退款問題

maydayyue

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樓主

2018-03-08 16:22

過年前我在淘寶購物是刷卡付費，因為商品有問題被集運商退回賣家，

但過程因為一些物流問題導致我要申請售後退款時已逾時，

但我查了一下，支付寶好像要實名認證才能拿到退款費用

而我又沒有玉山帳戶

請問還有什麼其他辦法嗎? 或是有人有支付寶可以借我使用的嗎XD

還是說這筆費用只能送給賣家

2018-03-08 16:22 發佈

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Jimmy419

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2樓

2018-03-08 17:29

maydayyue wrote:
過年前我在淘寶購物...(恕刪)

沒實名認證不清楚有實名認證刷卡的話就是退回信用卡有可能賠錢因為匯差.

但你過了維權退款期一般都是賣方同意退款然後退現到支付寶帳戶!!

jacky2k_chang

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3樓

2018-03-08 17:32

maydayyue wrote:
過年前我在淘寶購物...(恕刪)

我今年初剛好有類似這種情形~或集運一個月沒下落~申請退款賠償~支付寶沒實名認證~
最後用什麼淘寶打淘的~會把退款退到支付寶裡~你要把訂單的詳細明細節圖給客服(內容包含貨物價格和運費等等)

不過我的是集運客服處理~你的問題我不知道賣家能處理嗎?
因為你的已逾時~不然就找淘寶客服看看?

錢就算退回支付寶也暫時不能用~要實名認證才能用.......

烏鴉1234

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4樓

2018-03-08 17:35

我之前現金交易，退款就是照原渠道退回，我也沒有玉山帳戶
這幾天有一筆刷卡退款還在進行中，因為只退整筆款項中的一筆，我也在等著看會怎麼退刷

riklin

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5樓

2018-03-08 17:44

刷卡怎麼會退錢到帳戶???對方不請款、你也沒支付......先確定刷卡帳單的現況比較容易後續處理。

maydayyue

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樓主

2018-03-12 16:01

非常感謝大家熱心的回答，今天去看錢居然已入支付寶，但是能不能用我就不清楚了😅

李成成

李成成
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7樓

2018-05-23 12:56

信用卡只能退回銀行帳戶吧，退回支付寶有可能是店家自己退入的

私下退款不是很好，先前問別人說的，可能之後有風險

你也可以看看這篇https://goo.gl/2C5LZV

我之前有問過易購寶的Line@客服

回的速度算快，你可以問問看

或是幫幫寶的幫助中心也可以

andpp

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8樓

2018-05-23 13:08

只試過玉山金融卡因為買到禁運品是可以退款的。刷信用卡沒試過。

jaypan1010

jaypan1010
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9樓

2018-05-23 14:16

現在支付寶沒實名不能用,只能請人代付甚麼的

收款付款是做不到的,最近又要刷臉認證什麼的

我就直接在幫X寶,易X寶那邊超商付款還比較快

但退款就還是得給銀行帳戶才能退

烏鴉1234

烏鴉1234
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10樓

2018-05-23 20:05

烏鴉1234 wrote:
這幾天有一筆刷卡退款還在進行中，因為只退整筆款項中的一筆，我也在等著看會怎麼退刷

忘了回覆後續

刷退成功了，就是只單獨退那一筆