711客訴有用嗎？

yoko_1116108

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樓主

2018-01-18 9:02

想請問大家，寫信給711客訴店家，他們會回覆嗎？還是打客訴專線比較快？

2018-01-18 9:02 發佈

文章關鍵字 711

lanp

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2樓

2018-01-18 9:25

上官網投訴,會有人跟你聯絡....
效率很好的!!!

kof88524

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3樓

2018-01-18 10:32

是有用喔!!!
有一次小七有買便當送小可樂
有位老師買了便當但是可樂送完了
問了位店員說怎麼辦
該店員問店長是否可在發票上蓋章
等日後來換
店長回說不行
該店員如實回答並說也不知道如何做
那名老師很不爽就有點生氣說
我跟你们誰誰誰很熟
你態度很惡劣我要投訴你!!
隔天店長對該店員說被客訴了
才說以後可樂換完發票蓋章擇日再給
你說我為何這麼清楚?!
因為被客訴的就是我!!!

erfexefb

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4樓

2018-01-18 11:02

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈...
看是什麼事情吧~~

yoko_1116108

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樓主

2018-01-18 13:00

是....員工在廁所抽菸，我們剛好住在他們正上樓，我們的廁所常常有煙味，很困擾....

台灣金牛

台灣金牛
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6樓

2018-01-18 13:07

kof88524 wrote:那名老師很不爽就有點生氣說
我跟你们誰誰誰很熟
你態度很惡劣我要投訴你!!...(恕刪)

嘖嘖嘖

a01205168

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7樓

2018-01-18 13:14

yoko_1116108 wrote:
想請問大家，寫信給7...(恕刪)

沒用，不過抽菸這個有關環保局，可投訴

yoko_1116108

yoko_1116108
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樓主

2018-01-18 13:23

我已經向大樓反應過好幾次了，也有寫信給他們總公司，但是都沒回應，今天又寫了第二次，我也明確說過再不改善要請衛生局來處理，今天告訴他們要走法律，這兩天很誇張，兩間廁所輪流抽，光昨天白天就4次了，晚上回到家一開門整個就是煙味，今天早上房間廁所又有味道，另一間廁所在客廳，連客廳整個都是....偶爾一兩次我可以接受，但是這樣已經影響到我們的生活品質了。

四維草方哥

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9樓

2018-01-18 14:03

以前御飯糰買到很硬的，寫信過去有回覆

yoko_1116108 wrote:
想請問大家，寫信給711...(恕刪)

Mumi小星

Mumi小星
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10樓

2018-01-19 18:19

有用吧...?

我之前客訴,我這邊的7-11
店員直接把錢放到桌上
(我手都早已經伸出去要拿找錢他直接無視放桌上)

如果我剛好在忙還可以體諒
可是我手都已經伸出去你還放桌上?
氣不過所以回家上網客訴他們不尊重客人
(因為他們那間店員很多都喜歡這樣放錢)

隔天就回覆了
不過不會電話回覆是客服直接Mail回覆

然後之後也沒看到他們再把錢直接放桌上讓客人自己拿