我在淘寶網看到了宮廷式蚊帳 感覺還不錯 問我家人要不要 於是訂了3組蚊帳
訂了後我也很迅速的直接visa卡付款 賣家也很快就出貨了 我運輸方式選圓通集運運來台灣 因為我還有購買別間店的貨品 所以選擇集運 我要購買的貨物都到了集運倉 合併付款了
付了款後 圓通就開始發貨 運輸通知的訊息
黑貓到件時 我家人開的門 本來我家人要叫我來確認貨件 結果黑貓配送員 直接跟我家人說 有這個人那就直接簽收就好了 真的還滿離譜的
後來我家人跟我說貨物到了 我就快速的拆開來看看蚊帳如何 我訂3件 結果只來兩件
我就馬上詢問了賣家 對話請看以下圖片
結果店家說因為有限重 所以有兩個包裹 運輸有限重 所以不一定會同時到貨 因為我運費已經付款了 所以我也沒想很多 結果等了一天 二天 我又去問店家
叫他幫查詢一下貨品到哪了 他只回了一句 再路上 很無言 又繼續等了3天 真夠久的 我也有用淘寶上的小人頭詢問圓通 編號70947414642840 這個訂單的下落 完全不理會我 後來在過兩天我請淘寶的小蜜幫忙查詢 請小蜜在查詢的同時 圓通馬上回我訊息了
我到訊息都傻眼了 為什麼是無主件而且不是已經合併付運費了 為啥我還要在付50元人民幣
真的都把消費者當白吃 我當然是選擇退貨 再來就是申請退貨退款 我總共被店家拒絕了3次退款 第一次拒絕是說 兩個包裹 已經配送完 認為我已經收到貨 所以拒絕 我又在申請第二次 又拒絕 理由是退款金額太高 一件蚊帳買68我申請退款68 錯了嗎 我又繼續申請退貨退款 他又拒絕 理由跟第一次一樣 到了第4次 我申請退貨退款加上留言給店家
店家才同意退貨退款 再來到了退貨 說實在我真不知道怎麼退貨 東西在上海圓通集運倉 所以就請店家幫聯絡快遞 請看圖
店家又不願意幫聯絡快遞 真的很不負責的店家 是因為店家寄件的關係 導致我收不到貨 卻叫買家自己聯絡快遞 從3/10訂貨到現在已經3/26了 還沒解決 真是扯爆了
