由於上一次的經驗是完全沒有電話通知，
包裹目前狀態就直接從「配送中」更改為「不在家」，
所以這次自然就比較注意包裹的動態。
（再加上我的租屋處不像那種在一樓會有每一戶的門鈴）
等到下午一點，同樣沒有收到黑貓的來電，
想說該不會又發生一模一樣的狀況吧...?
結果上網查詢後發現包裹「順利送達」，
什麼?!?!
我連個影都沒看到，黑貓你是送到哪去了?btw我租屋這棟一樓是租車行的店面，
其實在寄之前就有想過會不會不打電話直接送至一樓店面，
但是因為他們也只是承租客，要做生意的，
沒有義務幫我簽收，加上包裹有一定體積。
所以也就不想麻煩人家，儘管他們有事先說可以幫忙代收。
總之呢～我先去一樓詢問有沒有黑貓的包裹，他們回覆沒有，
於是我馬上打客服，但客服人員說是一間租車行簽收了喔。
我說：「可是我剛剛已經有先去問，他們說沒有耶，還是說...因為這條路上還有幾家租車行，可以先跟送貨員確認一下嗎? 不然我再去問一次好了（心想可能代收的人沒有跟同事提到）。」
然後我也問了客服為什麼沒有電話通知，
他們跟送貨員確認之後回覆我：「送貨員有打喔，但是好像沒人接聽。」
不過我確實是沒有收到任何來電（包括未接來電），
他們說因為託運單是複寫紙，可能是寄件人寫得太輕，所以號碼看不清楚打錯電話了。
正當我要出門再去問一次，
想到我應該問黑貓簽收人的名字，這樣我到租車行也比較好找，
又打了客服在等回覆時(這次應該是別的客服人員)，
一通黑貓打來，是原先的客服人員，
他說：「那個我們送貨員說他送給14號的租車行了。」
我當然很詫異
問說怎麼會送到那裡去?!?!他說：「送貨員有到10號的租車行，但是好像他們不在還是沒人簽收，所以就送到14號的租車行了。」
我真的差點吐血
，這是什麼邏輯?!?!?!10號三樓的包裹你送至一樓不打緊，那也就算了......
可是你送去14號幹嘛?!?!?!?!
這條路上的10號(我這棟)、12號、14號明明就完全獨立啊!!!
一樓店面也沒有打通啊!!!
門牌號碼也是又大又清楚啊!!!
而且聽客服人員的敘述，送貨員並非看錯地址或不小心送錯之類，
而是理所當然的因為10號沒簽收就改送到14號。
就因為這兩家都將將好是租車行，你覺得很有緣份不能不送是嗎?
而且最最重要的不是你應該先打電話嗎?
你一開始就該先打電話，
就算你想圖個方便，直接丟給一樓簽收，
不過當不可行的時候，你更應該打電話，
但是你都沒打......一通都沒打......完全沒打......
我真的真的好生氣，當然不是要跟人家求償東求償西的，
只是覺得好扯、好離譜，過程中也有好多不合理。
這不是單純送錯地址、未在指定時間內送達或是未先聯絡收件人這麼簡單的問題。
今天是將收件人的包裹隨便交給陌生人簽收，
不是本人，不是相關人士，地址也不一樣，
而且送貨員應該也自知這一回事，
那黑貓要不要乾脆在收件地址樓下隨便抓個經過的路人簽收算了，
反正不用相關資料，只要簽個名送貨員就將包裹給人了......
跟客服聯繫的最後一通電話，
怒火實在有點忍不住，口氣開始差了，
因為當下無法直接和執行送貨的人員溝通，
所以有很多的問題是無解的，
或許其中有什麼誤會或難處也說不定。
至少從這一來一往的電話內容中我聽到的、感受到的是這樣，
不過心裡還是會想到接我電話的人也是蠻無辜的啦
最後附上一張包裹上黏貼著的託運單，
我知道送貨員有另一張要人簽收的單據，
我不確定他那張是否就是我包裹上這張的複寫，
也不知道他那張到底有多不清楚害他打錯電話號碼，
至少我的不是手寫，而且是一清二楚。
